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毋庸置疑,2021年的中國(guó)商業(yè),是屬于新消費(fèi)的一年。
在中國(guó),但凡一個(gè)領(lǐng)域火熱起來(lái),一定會(huì)出現(xiàn)四個(gè)階段的演變。
一、真正好的團(tuán)隊(duì)會(huì)從不被關(guān)注到被賞識(shí),直到獲得很多資源,并做出很多有價(jià)值的創(chuàng)新。
二、投機(jī)倒把的發(fā)現(xiàn)有利可圖,大舉進(jìn)入渾水摸魚(yú)。泡沫逐步形成,更多人涌進(jìn)來(lái),哪怕過(guò)去根本不懂新消費(fèi)的,也說(shuō)專注新消費(fèi)100年。泡沫持續(xù)放大,所有人說(shuō)這個(gè)東西牛逼。
三、由于事物發(fā)展的客觀規(guī)律的存在,泡沫刺穿,雜牌洗出去了,只想做短線的,自動(dòng)撤出。
四、行業(yè)回報(bào)均值回歸。大資源向真正留存的優(yōu)秀項(xiàng)目靠攏。
總體來(lái)說(shuō),我們現(xiàn)在處于新消費(fèi)的第二階段。就是泡沫的放大期。
過(guò)去,大家思路都很清晰,什么是雜牌,什么是品牌,其實(shí)哪怕你說(shuō)不清楚,但你的錢(qián)會(huì)準(zhǔn)確投票。
但今天,雜牌搞個(gè)馬卡龍色包裝,甚至找個(gè)山寨的Supreme合作,號(hào)稱簽約一個(gè)可能是前十任的愛(ài)馬仕的設(shè)計(jì)總監(jiān),沒(méi)有長(zhǎng)期品牌理念與堅(jiān)持,沒(méi)有自己的產(chǎn)品哲學(xué)和主張,甚至沒(méi)有有敬畏心的團(tuán)隊(duì),就叫自己新消費(fèi)了。
由于泡沫高漲,也有半路出家的投資人,因?yàn)镕OMO心態(tài)即(Fear Of Missing Out害怕錯(cuò)過(guò)),而不斷進(jìn)入接盤(pán)。
但,市場(chǎng)終究有客觀規(guī)律,會(huì)回歸正常。
我最近又走訪了很多家消費(fèi)品企業(yè)。我發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做酒,做洗發(fā)水,做面條,做牙膏,其實(shí)冥冥之中,都有一些相通的地方。而他們的相通是一種內(nèi)核的相通,而非面上的相通。其中,有一家恰好集中體現(xiàn)了所有點(diǎn)。這使最近感到?jīng)]有新鮮刺激的我,覺(jué)得非??释钊胩綄ひ幌?。并和大家分享。
他,是誰(shuí)?
他,叫【理然】。
【理然】這個(gè)品牌誕生迄今,短短兩年,中間還隔著疫情。定位男士專用綜合個(gè)人護(hù)理品牌,產(chǎn)品線覆蓋護(hù)膚、理容、洗護(hù)、香氛、彩妝等類(lèi)目。
2020年,品牌上線第一年全渠道GMV近2億元。數(shù)個(gè)單品,一經(jīng)推出就達(dá)到了月銷(xiāo)千萬(wàn)級(jí)。而今年截止到五月的GMV,已經(jīng)超過(guò)去年。
很多朋友看到這里。心中肯定蹦出了幾個(gè)字“男人消費(fèi)不如狗”。
我為什么要關(guān)注這個(gè)“小賽道”的企業(yè)呢?
畢竟我還寫(xiě)過(guò)廣為流傳的超級(jí)品類(lèi)系列。比如《只有超級(jí)品類(lèi),背后才有超級(jí)企業(yè)》以及各種《XX的萬(wàn)億生意》
我變了。呵,男人。
如果我能把Hard模式下,人家是怎么做大的核心寫(xiě)清楚。我想肯定比寫(xiě)Easy模式有價(jià)值。其次,請(qǐng)看下去。
我們先正面看下這個(gè)賽道的真實(shí)現(xiàn)狀。
了解我的朋友可能知道,十年前我在一個(gè)當(dāng)時(shí)中國(guó)本土最大的上市日化企業(yè)。不能說(shuō)當(dāng)時(shí)企業(yè)沒(méi)有好的資源,沒(méi)有好的人,雖然年年說(shuō)【男士】雄起,但年年沒(méi)有真正雄起來(lái)。
其實(shí),這里面有一些深層次的原因。
在過(guò)去,男士基本是女性品牌的衍生產(chǎn)品線 (XX For MEN)比如你很精致,消費(fèi)層次很高,那你就去買(mǎi)對(duì)應(yīng)的高端的女士品牌SKII FOR MEN,DIOR FOR MEN。差一點(diǎn)的就去買(mǎi)歐萊雅男士等等。
只有少數(shù)幾個(gè)專攻男士的品牌,但他們往往又是大型品牌集團(tuán)的,占公司的體量往往在幾個(gè)點(diǎn)以內(nèi)。很多年來(lái),每一年都說(shuō)男士增長(zhǎng)很快,但base又不夠大。而又因?yàn)榇?,他們很難獲得集團(tuán)真正的重視。獨(dú)立的男士護(hù)理品牌總體很少。
而從消費(fèi)者側(cè)來(lái)看,【直男不護(hù)理】【直男最多用用洗面奶】【買(mǎi)了套裝也很難堅(jiān)持用下去】【男人在家用的沐浴露是他老婆買(mǎi)的】【男人不關(guān)心品牌】【男人在家庭中的消費(fèi)排在狗后面】。
以上,使得這個(gè)行當(dāng)?shù)奶旎ò?,很低?/p>
但是這些過(guò)往的事實(shí),等于未來(lái)的趨勢(shì)嗎?
男士在行業(yè)內(nèi)大家都確信是一個(gè)今天沒(méi)有,明天不知道有沒(méi)有,但后天肯定有的事情。所以核心是時(shí)間點(diǎn),而我認(rèn)為已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
因?yàn)槟惺孔o(hù)理不僅僅只是護(hù)膚,實(shí)際上在護(hù)膚、洗護(hù)、造型理容的大牌都活得挺滋潤(rùn),市場(chǎng)份額近乎壟斷,清揚(yáng)占男士洗護(hù)接近70%的市場(chǎng)份額,中國(guó)年GMV超50億。其他男士專研的類(lèi)目品牌也是類(lèi)似競(jìng)爭(zhēng)情況,而這些霸主品牌,已經(jīng)很多年沒(méi)有進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌迭代了。國(guó)外已經(jīng)有非常多男士的DTC品牌開(kāi)始成長(zhǎng)起來(lái)了,如harry’s已經(jīng)17億美金估值。
而我們看到天貓護(hù)膚的大盤(pán),男士自主購(gòu)買(mǎi)的占比近幾年一直在增長(zhǎng),目前已經(jīng)接近四分之一的比例了。洗護(hù)大盤(pán)35%+男性、頭發(fā)造型40%+男性。
第二點(diǎn)是過(guò)去是單一品類(lèi)單一品牌,已經(jīng)都在個(gè)別維度驗(yàn)證男士的從零到一,接下來(lái)品類(lèi)是應(yīng)該進(jìn)一步演化到全品類(lèi)的大人群滲透,因?yàn)閷?duì)于男士來(lái)說(shuō),一個(gè)部位的需求是不完整的,有意識(shí)的人就會(huì)慢慢進(jìn)階到其他品類(lèi),所以對(duì)于男士來(lái)說(shuō),個(gè)人護(hù)理才是完整需求。因此,這個(gè)事情是需要一個(gè)基于男士護(hù)理這個(gè)完整需求的超級(jí)品牌。理然,正是在做一個(gè)全品類(lèi)的男士個(gè)人護(hù)理品牌。
理然在做的男士賽道,這跟所在的美妝個(gè)護(hù)的行業(yè)共識(shí)是不一樣的,也就是【非共識(shí)】。
為何要做非共識(shí)?
手機(jī)上不需要很多按鍵,十五年前他還不是共識(shí)。
直播不low,且可以賣(mài)掉很多東西,他在幾年前還不是共識(shí)。
漢字印在胸前可以很潮,他在五年前也不共識(shí)。
我們先來(lái)看靈魂三問(wèn):
提問(wèn):創(chuàng)新的本質(zhì)是什么?
回答:是非共識(shí)。
提問(wèn):那微創(chuàng)新是創(chuàng)新嗎?
回答:微創(chuàng)新的本質(zhì)是共識(shí)之后的改良,所以他不是真正意義上的創(chuàng)新。
提問(wèn):為什么在中國(guó)商界,真正的創(chuàng)新不那么被看中呢?
回答:因?yàn)橹袊?guó)巨大的市場(chǎng),以及過(guò)去的發(fā)展階段較為初期,使得復(fù)制圈地是最佳短期競(jìng)爭(zhēng)策略,久而久之變成了劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)。雖然明面上,大家都說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新,但心底想的往往是如何先一個(gè)點(diǎn)子收割一把,抄襲一把,賺到錢(qián)再說(shuō)。過(guò)去,你做共識(shí)的生意,總是能收獲確定的,并且也很豐厚的回報(bào),那為什么要做非共識(shí)呢?
但今天,這一切都開(kāi)始逐漸在改變了。
非共識(shí)的勝利,正在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始出現(xiàn)。
一方面在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)B端對(duì)一個(gè)生意的共識(shí)高度形成,就會(huì)引發(fā)指數(shù)級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得賺錢(qián),所以最后就沒(méi)有幾個(gè)人能賺到錢(qián)。而C端形成了某種共識(shí)之后,大家就會(huì)覺(jué)得那些不好的設(shè)計(jì)雖然不好,但是他一直是這樣,細(xì)微的調(diào)整本質(zhì)上也沒(méi)有改變什么,于是整個(gè)行業(yè)就開(kāi)始內(nèi)卷了。
時(shí)至今日,當(dāng)絕大多數(shù)顯而易見(jiàn)消費(fèi)需求都可以被輕松且廉價(jià)得滿足時(shí),所有的商業(yè)創(chuàng)新,都將指向:非共識(shí)。
所以,這便是真正新消費(fèi)的第一點(diǎn),他往往從非共識(shí)而來(lái)。
理然是怎么做的【非共識(shí)】呢?
發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人群核心且未被解決的痛點(diǎn)。
一般講某個(gè)企業(yè),套路就是先上來(lái)說(shuō),品牌定位多牛逼,藍(lán)海多大,創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)多牛逼,然后某幾個(gè)戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略多牛逼,最后上一下情緒價(jià)值,說(shuō)一下偉大的理想。但我想這么分析,沒(méi)有什么用。
為什么?
因?yàn)镸BA往往擅長(zhǎng)倒推。但事實(shí)上,真正的創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有倒推的機(jī)會(huì)的。它考驗(yàn)的是創(chuàng)始人摸著石頭過(guò)河的能力。
故而,他必須要找到自己的核心抓手,那就是你到底提供的是什么抓住C端痛點(diǎn)的產(chǎn)品。
如同0糖氣泡水之于元?dú)馍?。今天你可以說(shuō)這東西為什么能成的12345。但這沒(méi)有用。在他真正到達(dá)爆發(fā)臨界點(diǎn)前的那一刻,商學(xué)院的12345都不成立。
我們先來(lái)看幾個(gè)【理然】超級(jí)單品背后的底層邏輯與解決的核心痛點(diǎn)。
提問(wèn):男人的彩妝是什么?
回答:頭發(fā)的造型產(chǎn)品:定型噴霧、發(fā)泥發(fā)蠟等。
如同直男判斷女生化沒(méi)化妝的幾乎唯一標(biāo)準(zhǔn)是:涂沒(méi)涂口紅。男生自己認(rèn)為自己有沒(méi)有收拾過(guò)自己,就是看有沒(méi)有打理過(guò)自己的頭發(fā)(哪怕他日漸稀疏)。
每次造完型后,都感覺(jué)更自信了,頂著塌塌的頭出門(mén),說(shuō)話都沒(méi)有底氣。同時(shí)也會(huì)被別人認(rèn)為邋遢,或者是并不重視這次會(huì)晤。
提問(wèn):男人噴香水的目的是什么?
回答:各有差異。在一線城市,男士噴香水大概率上的首要需求是,如同所有免稅店里的奢侈品一樣強(qiáng)調(diào)的是:自我彰顯,自我取悅,吸引異性。
但是在東三省,首要目的是因?yàn)槌粤撕芏嘈局乜谖兜臇|西,需要除異味。
在低線城市和縣城呢。由于男性未必天天換衣服,除異味是有香味的前一步。
故而,先去掉身上衣物的異味,再留男士喜歡的香味【衣物淡香水】是【香水Parfum】的母集。
我在很多次行業(yè)峰會(huì)上提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):不是因?yàn)樾氯巳?,所以新消費(fèi)。不是因?yàn)橛懈嗟娜松顥l件比過(guò)去好了,他就會(huì)自然而然給不值得多花錢(qián)的東西多花錢(qián)。也不會(huì)去給不需要的東西花錢(qián)。
新消費(fèi)的本質(zhì)是對(duì)用戶的尊重,洞察與滿足。
而紅利到底是什么?是一旦你真的滿足了,大家會(huì)成為你的自來(lái)水,因?yàn)檫@一代消費(fèi)者支持知識(shí)產(chǎn)權(quán),他們喜歡分享,愿意支付溢價(jià)。而渠道又變得多元化,不再控制在某幾個(gè)人手上,于是好的東西會(huì)自己擴(kuò)散。
紅利還有一個(gè),那就是結(jié)合當(dāng)代的新變化和意識(shí)趨勢(shì),是可以洞察到了以前可能不成立,現(xiàn)在很合理的潛在需求。
正如喬布斯在一次演講中提到:“從提供給用戶什么樣不可思議的好處,以及從哪獲得客戶開(kāi)始著手,而不是和工程師坐下來(lái)討論搞定什么牛逼的技術(shù),才是做產(chǎn)品該有的理念?!?/p>
故而,新消費(fèi)的邏輯是產(chǎn)品先行。找到“王炸”,找到用戶復(fù)購(gòu)的點(diǎn),找到自來(lái)水。是最為核心的一步。
找出需求后的對(duì)產(chǎn)品的極致追求與理解。
以上,是一切嗎?
顯然不是。
因?yàn)?,能想明白這些,依然不構(gòu)成真正的護(hù)城河。因?yàn)閯e人可以快速找代工廠抄襲復(fù)制,降價(jià)。而真正的護(hù)城河是發(fā)現(xiàn)需求后的對(duì)產(chǎn)品的極致追求與理解。以及構(gòu)筑起群體的品牌心智。
我們先看對(duì)產(chǎn)品的極致追求與理解。
05中,我們說(shuō)到了男人的彩妝是頭發(fā)造型產(chǎn)品。當(dāng)這句話被有心人聽(tīng)到的時(shí)候,其實(shí)他可以立刻就到珠三角找到不少于100家的代工廠,OEM,ODM出產(chǎn)品就可以貼牌賣(mài)了。
對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)的理解是第一層,但還不足夠。還需要第二層。
過(guò)去大家關(guān)注的都是造型的結(jié)果,而沒(méi)有人關(guān)注造型的過(guò)程—造型好不好手法,造型產(chǎn)品其實(shí)只決定了很小一部分。而造型造的好不好,洗沒(méi)洗頭又是關(guān)鍵。
但是有多少男人早上起床能先洗頭吹頭再造型呢?多睡20分鐘,比什么都重要。所以理然的這個(gè)產(chǎn)品組合的核心場(chǎng)景是,解決男生忙/懶,著急出門(mén),沒(méi)辦法洗頭但又無(wú)法接受頭發(fā)亂糟糟問(wèn)題。
先用白瓶的蓬松噴霧,一噴就可以吸附油脂,解決早起油塌頭,再用理然黑瓶造型噴霧,它噴到頭上是有一定濕度的,就可以直接上手捏造型了,手殘黨友好,并且捏完造型就干了,持久定型一天。早上起床,一分鐘就可以快速造型出門(mén)。
所以理然整體產(chǎn)品的邏輯都是,關(guān)注類(lèi)似這種用戶在使用過(guò)程中,覺(jué)得不合理,或者是過(guò)去沒(méi)有被關(guān)注到的問(wèn)題。因此這個(gè)產(chǎn)品一推廣就爆了,目前是天貓?jiān)煨彤a(chǎn)品TOP1。
所以當(dāng)問(wèn)題升華之后,產(chǎn)品的本質(zhì)不應(yīng)該是一個(gè)發(fā)蠟。而是如上的兩步。第一步:去油蓬松,第二步才是強(qiáng)悍定型。
做到以上,恭喜你,你是一個(gè)很牛的游擊隊(duì)統(tǒng)領(lǐng)了,或者是山大王了。座山雕級(jí)別的。
因?yàn)榱硪粋?cè)是只有志在天下的團(tuán)隊(duì)關(guān)注的事情。那就是真正關(guān)注和構(gòu)筑品牌心智。
在我見(jiàn)過(guò)的無(wú)數(shù)企業(yè)主中,做To C行業(yè)的人分成了明顯兩個(gè)流派。一類(lèi)是渠道為王,終端為王的。他們發(fā)跡于品牌意識(shí)薄弱的年代,占領(lǐng)渠道即占領(lǐng)一切。總體來(lái)說(shuō),他們逐步也在提升品牌,但這不是他們的核心基因,不夠那么擅長(zhǎng),且過(guò)去的先發(fā)優(yōu)勢(shì)尚存,所以沒(méi)有到拼命的時(shí)候。
另一類(lèi)是品牌為王,很不幸,他們中有非常多的人,一直沒(méi)有做大。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是極度血腥的。如果你只是有一個(gè)品牌的信念,而沒(méi)有很多拼刺刀的能力,其實(shí)你挺不到你核心能力派上用處的那天。這就是為什么很多大企業(yè)的品牌高管,自己創(chuàng)業(yè)搞不定的原因。
如果兩者都強(qiáng),基本都是王者了。比如農(nóng)夫山泉。
很多老板,其實(shí)在心底是不想做品牌。別看他嘴上叫得歡。其實(shí)就是想搞錢(qián)。這件事情,咱也不用抬杠,我見(jiàn)過(guò)的樣本數(shù)太多了。
但要成為王者是要有犧牲的。做大哥,總是要有付出的。做品牌就是要克制,要有所為有所不為。而克制的過(guò)程就是克制短期收益最大化的過(guò)程。
比如,拍個(gè)企業(yè)形象片,這種事情到底有沒(méi)有價(jià)值?你說(shuō)有,但他往往不能夠短期帶來(lái)比促銷(xiāo)更高的收益。
舉個(gè)例子,我今天在機(jī)場(chǎng)吃米粉。一碗米粉里有八塊肉,把我感動(dòng)壞了。這個(gè)店不用多想,一定是連鎖大牌。因?yàn)樗跈C(jī)場(chǎng)開(kāi)店,是為了提升形象,提升可見(jiàn)度等等的原因。
但是個(gè)體戶在機(jī)場(chǎng)開(kāi)店,最好不放肉。因?yàn)樗麄冊(cè)跈C(jī)場(chǎng)開(kāi)店就是為了賺錢(qián),他們也不是連鎖,也不想做品牌。
所以,是不是在內(nèi)心深處想做品牌,比你懂不懂品牌的路數(shù)更重要。
當(dāng)我們談及心智的時(shí)候,其實(shí)今天行業(yè)里是有爭(zhēng)議的。主要爭(zhēng)議點(diǎn)是:今天的品牌過(guò)多,信息過(guò)載,平臺(tái)算法控制了你的屏幕界面那到底是否能夠構(gòu)筑心智?
確實(shí)女性各種快速消費(fèi)品品牌如煙花般一閃而過(guò)。
這里我們要分析一下男人的邏輯,在線下購(gòu)物場(chǎng)景中:女生喜歡逛街,哪怕她一開(kāi)始只想買(mǎi)一把梳子。所以女生是逛了幾個(gè)小時(shí),最后拎著大兜小兜的東西回家,就是沒(méi)梳子。男人是想好要買(mǎi)什么東西或被因?yàn)閺V告而被教育刺激到了,什么牌子直接沖到店里去購(gòu)買(mǎi),結(jié)束回家。
在線上購(gòu)物場(chǎng)景,男人會(huì)直接打開(kāi)購(gòu)物APP搜索要的品牌,或者搜索,功能/品類(lèi) 選擇下價(jià)格帶,差不多比一比買(mǎi)完結(jié)束。而女生還是喜歡反復(fù)來(lái)回的刷。
故而,男性品牌的本質(zhì)是什么?
“對(duì)他們來(lái)說(shuō),你能滿足我需求,在我徹底跳出這個(gè)消費(fèi)段之間的那個(gè)時(shí)間段,基本不會(huì)換”。這就是男人的品牌忠誠(chéng)度極高的原因。
比如男裝,除了占人口極少數(shù)的潮男,大多數(shù)人甚至希望在一個(gè)門(mén)店里把從底褲到領(lǐng)帶的一切都買(mǎi)好。這也是為什么男人的衣柜,是一句極好的廣告的原因。
我們發(fā)現(xiàn)【理然】的品類(lèi)連帶銷(xiāo)售比例高達(dá):80%+。這是一個(gè)多么夢(mèng)寐以求的數(shù)字。
而男性的心智占領(lǐng)一側(cè)是滿足需求,以及適當(dāng)引領(lǐng)需求。一側(cè)是引領(lǐng)精神,精神區(qū)隔。
我們可以看到所有頭部的男性運(yùn)動(dòng)品牌。一手強(qiáng)調(diào):運(yùn)動(dòng)科技。另一手強(qiáng)調(diào):精神內(nèi)核。無(wú)論是“Just Do it”還是“一切皆有可能”。
理然目前的英文名字是「make essense」,后面品牌會(huì)更改為「make sense」,正是想表達(dá)「男士護(hù)理,理所當(dāng)然」的品牌觀點(diǎn)。
男士通過(guò)make sense的個(gè)人護(hù)理,使得形象更得體,這是一件理所當(dāng)然會(huì)發(fā)生的事情。
其實(shí),其中的寓意是:希望摒棄大家傳統(tǒng)的認(rèn)知,男士個(gè)護(hù)不僅僅是讓你變帥變有型,更招女生喜歡。還可以是簡(jiǎn)單直接告訴你,男士護(hù)理這件事情,是件理所當(dāng)然的事情。這是一種社會(huì)意識(shí)的引領(lǐng)。
所以新消費(fèi)的第四點(diǎn)極為重要:就是你得對(duì)品牌有篤信與堅(jiān)持。你的第一目的不是賺錢(qián)。
“你怎么這么愛(ài)漂亮?!边@句話不止是理然最新廣告片中的臺(tái)詞。
其實(shí)是【理然】創(chuàng)始人黃偉強(qiáng)的媽媽從小一直這么說(shuō)他的。(我媽也這么說(shuō)我)
這不是什么孤例。在性別意識(shí)很明晰之前,男孩子也會(huì)偷媽媽的口紅。我相信正在讀這篇文章中的人里,有大量的這樣的人。
我第一次見(jiàn)偉強(qiáng),是在約了N次見(jiàn)面之后都沒(méi)見(jiàn)上的一個(gè)清晨在上海新天地一家酒店的大堂。大堂吧還沒(méi)有什么人。他沒(méi)有說(shuō)什么豪情壯志,我們就產(chǎn)品/品類(lèi)/行業(yè)進(jìn)行了一些探討。
后來(lái),我們約在了他的公司聊。他們的辦公室在一個(gè)共享辦公,人數(shù)從去年此時(shí)的30人已經(jīng)擴(kuò)大到了150人。
公司的墻上有一個(gè)樂(lè)高墻,每一個(gè)員工都有一個(gè)貼著自己名字的定制小人。他說(shuō)這是公司兩周年的時(shí)候,跟團(tuán)隊(duì)一起做的這個(gè)墻,每一個(gè)樂(lè)高都是大家一點(diǎn)一滴拼起來(lái)的,因?yàn)椤纠砣挥心恪俊?/p>
他說(shuō)HR給他找了一個(gè)新的辦公室,稍微貴一點(diǎn),但他覺(jué)得沒(méi)什么必要。我問(wèn)他為什么?他跟我說(shuō),因?yàn)楝F(xiàn)在還是一個(gè)很早期的階段,永遠(yuǎn)Day One是他的信條。
他說(shuō)了他怎么理解的產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝,為什么日本商品都貼滿了stickers,為什么這樣排版,為什么使用無(wú)襯線字體等等。說(shuō)了下一步的產(chǎn)品規(guī)劃是什么。說(shuō)了設(shè)計(jì)的理念。沒(méi)有太多的情緒渲染,也不拔高什么,就是很務(wù)實(shí),很專業(yè)。
最后他說(shuō):感謝你的時(shí)間。而這句話過(guò)去往往是我對(duì)無(wú)數(shù)的創(chuàng)始人說(shuō)的。只有有同理心的人才是好的品牌人。有足夠的社會(huì)愿景,受過(guò)正規(guī)軍體系化培養(yǎng),同時(shí)又有著極高的敏銳度,更是好的創(chuàng)始人。
我冥冥中,感受到了這一代新消費(fèi)人的一些不一樣。
他們創(chuàng)業(yè)之初,希望解決的是一些具體的問(wèn)題。
他們往往都受過(guò)好的教育,經(jīng)歷過(guò)成長(zhǎng)與錘煉。但他們亦發(fā)現(xiàn)他們想實(shí)現(xiàn)的不只是可預(yù)期的東西。
他們都成長(zhǎng)于這個(gè)國(guó)家蒸騰之上的年代,他們心中永遠(yuǎn)相信少年中國(guó)。永遠(yuǎn)有一個(gè)少年夢(mèng)。
所以,他們會(huì)吸引更多的志同道合的人,一起去創(chuàng)造出他們心中的宇宙。他們的產(chǎn)品體系,品牌哲學(xué)是沿著他們的宇宙而展開(kāi)的,而不是過(guò)去的物理屬性而展開(kāi)。
同時(shí),打造這件事情的團(tuán)隊(duì),有少年感。
什么是少年感,也許既像李榮浩的歌詞【年少有為,不自卑】,又有不向世界妥協(xié),我非得證明一下的意味,還有就是拒絕油膩,拒絕用論資排輩來(lái)看待人與人的關(guān)系。
而充滿少年感的團(tuán)隊(duì),總是在尋找增量。在用人的美好向往,做產(chǎn)品和品牌。而不是利用人性的弱點(diǎn)賣(mài)貨。
就在我跟他見(jiàn)面的當(dāng)天,他們給我看了下第二天要官宣發(fā)布的品牌TVC,我震驚了。尤其觸動(dòng)我的是前面這三句話,作為男人,每一句我都很有畫(huà)面感。
據(jù)說(shuō) 很多男人 不想聽(tīng)到這3句話:
“世界上沒(méi)有奧特曼。”
“我覺(jué)得你不行?!?/p>
“你怎么這么愛(ài)漂亮?!?/p>
第一句關(guān)于童年的熱愛(ài)。第二句關(guān)于自信與自尊。第三句關(guān)于對(duì)自己形象的要求。
一開(kāi)始,男人打扮等于娘化,不陽(yáng)剛。等于極少數(shù)人。
后來(lái),男人打扮等于精致講究。但還是等于少數(shù)人。
但總有一天,男人打扮是因?yàn)槌嗾\(chéng)、得體、先鋒。而這種精神是大多數(shù)人渴望的。
赤誠(chéng)、得體、先鋒這三個(gè)關(guān)鍵詞也是理然的品牌精神。
而真正的力量都是這樣一點(diǎn)點(diǎn)形成和改變的。而當(dāng)這股力量在我們心底默默匯聚,突然有一天,你發(fā)現(xiàn)原來(lái)你的朋友也是這么想的,小溪匯成了江河,變成了洪流。
最后,我們梳理一下何為新消費(fèi):
1、通過(guò)洞察到的C端痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)正在變化的趨勢(shì),這往往跟所在行業(yè)的共識(shí)是不一樣的。
2、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人群核心且未被解決的痛點(diǎn)。
3、找出需求后的對(duì)產(chǎn)品的極致追求與理解。
4、真正關(guān)注并愿意付出成本來(lái)構(gòu)筑品牌心智與資產(chǎn)。
5、打造這件事情的團(tuán)隊(duì),有少年感。
我認(rèn)為,【理然】正是為新消費(fèi)打了個(gè)樣。這也是為了今天以他為核心案例解讀的主要原因。
由于我的生活是長(zhǎng)期高密度輸入,又需要高密度輸出。還要高強(qiáng)度體力+腦力。
所以,職業(yè)作家是一個(gè)極其痛苦的工作。
100次探訪,也許90次都基本雷同。且讓你感覺(jué)平淡,乏味且枯燥。
但那10次真正的碰撞,總是讓你覺(jué)得這一切都是值得的。
在茨威格的傳世之作《人類(lèi)群星閃耀時(shí)》中記錄了14個(gè)瞬間。
千年帝國(guó)拜占庭的陷落、巴爾沃亞眺望水天一色的太平洋、亨德?tīng)柶孥E的精神復(fù)活、老年歌德熱戀的悲歌、滑鐵盧的一分鐘,英雄的瞬間,南極探險(xiǎn)的斗爭(zhēng),西塞羅,威爾遜的夢(mèng)想與失敗以及馬賽曲神佑般的創(chuàng)作。而這14個(gè)歷史瞬間神奇地降臨到14位傳主的身上,他們或是被命運(yùn)高高舉起,送入英雄們的殿堂;或是被狠狠嘲弄,拋入千秋遺恨的行列。
當(dāng)強(qiáng)烈的個(gè)人意志與歷史宿命碰撞之際,火花閃爍,那樣的時(shí)刻從此照耀著人類(lèi)文明的天空。
我想,在這屬于新消費(fèi)的大時(shí)代中,也會(huì)出現(xiàn)一批這樣的人。他們?cè)谧约耗旮涣?qiáng)的歲月,發(fā)現(xiàn)了自己的使命,然后用盡一切力量去實(shí)現(xiàn)它。
而我希望做的便是:真實(shí)的,準(zhǔn)確的,記錄下這些時(shí)刻。
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作者: 沈帥波
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