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來(lái)源:雷軍
2020年8月11日19:30,小米十周年,我做了一場(chǎng)公開(kāi)演講。在近3小時(shí)的演講中,用20個(gè)故事回顧了小米過(guò)去的熱血10年,也展望了新的10年:
創(chuàng)新之火將會(huì)照亮每個(gè)瘋狂的想法,小米將成為工程師向往的圣地。
智能生活將徹底影響我們每個(gè)人,小米將成為未來(lái)生活方式的引領(lǐng)者。
智能制造將進(jìn)一步助力中國(guó)品牌的崛起,小米將成為中國(guó)制造業(yè)不可忽視的新興力量。
小米將成為一條蜿蜒奔涌的長(zhǎng)河,流過(guò)全球每個(gè)人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。
小米將繼續(xù)為全球每個(gè)人的美好生活而努力。
本次小米十周年的演講主題是 ——一往無(wú)前,致敬過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)每一位不懼考驗(yàn),選擇“向前”的人。小米10年,感謝有你。
以下是本次公開(kāi)演講全文,與你分享:
“大家晚上好,歡迎大家來(lái)聽(tīng)我的演講。
2020 年,非同尋常的一年,全球都在面臨巨大的挑戰(zhàn)。這場(chǎng)全球大變局,深刻影響著我們每一個(gè)人的生活。大家都在問(wèn),“面對(duì)這樣的局面,我該怎么辦?”
很多人都很焦慮,其實(shí)我也很焦慮。
但焦慮沒(méi)有用!這個(gè)世界有很多事情是我們改變不了的,但我們可以改變的是自己的心態(tài)。我們下決心改變自己的心態(tài),才能積極面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的世界。
我選擇了一種最簡(jiǎn)單的方式去改變,走路!
我定了一個(gè)目標(biāo):每天走10公里,先走一個(gè)月吧。這個(gè)目標(biāo)對(duì)我來(lái)說(shuō),還是很夸張,我也很怕自己做不到。
但沒(méi)關(guān)系,向著太陽(yáng),一直走,你就會(huì)重新感受到內(nèi)心的平靜和溫暖的動(dòng)力。向前每多走一步,熱愛(ài)和勇氣就會(huì)多一分。
走著走著,上個(gè)月,我真的走了 318.11公里。
平均每天,走了1個(gè)小時(shí)50分鐘,平均每天,走了10.5公里。
一個(gè)不可思議的目標(biāo)達(dá)成了。
今年是小米十周年,我們本來(lái)打算辦一場(chǎng)盛大的慶典活動(dòng),但受疫情影響,只能取消了。
生活中還是需要一些儀式感,生活更需要積極面對(duì)。
我決定辦一場(chǎng)演講,來(lái)紀(jì)念這個(gè)重要的日子。同時(shí),也算給所有關(guān)心小米的朋友們做一場(chǎng)完整的“總結(jié)匯報(bào)”吧。
十年前,我和一群小伙伴創(chuàng)辦了小米。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng),一類是諾基亞、摩托羅拉和三星這樣的國(guó)際巨頭,一類是國(guó)產(chǎn)手機(jī)“中華酷聯(lián)”,就是中興華為這樣的大公司,還有鋪天蓋地的山寨手機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)主要被國(guó)際巨頭把持,產(chǎn)品貴得離譜,國(guó)產(chǎn)手機(jī)做得非常一般。
作為一位手機(jī)發(fā)燒友,同時(shí),作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我有點(diǎn)不服氣。雖然我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)手機(jī),但我們有了這樣的夢(mèng)想:
“做全球最好的手機(jī),只賣一半的價(jià)錢(qián),讓每個(gè)人都能買得起”。
一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)手機(jī)的外行,一個(gè)從零開(kāi)始的中關(guān)村小公司,要做全球最好的手機(jī),談何容易。
如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)看起來(lái)不靠譜的目標(biāo)?
我有一個(gè)“腦洞大開(kāi)”的想法:這些巨頭都是硬件公司,假如我們用互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)做手機(jī)呢?
把軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)融為一體,就可以另辟蹊徑,“降維攻擊”。
我也的確找到了一條“捷徑”:當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托羅拉,軟件最好的是微軟,互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是谷歌,假如我能把這三家公司的精英湊在一起,就有機(jī)會(huì)煉成“鐵人三項(xiàng)”!
我找的第一個(gè)人是林斌,當(dāng)時(shí)他是谷歌中國(guó)研究院的副院長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí)趕巧,他正在考慮出來(lái)創(chuàng)業(yè),做個(gè)在線音樂(lè)公司。我說(shuō),別做了,跟我一起干點(diǎn)大事。我在餐巾紙上畫(huà)了這么一張圖(“鐵人三項(xiàng)”),他很快就答應(yīng)了。這樣,他成為小米第2號(hào)員工。
這么順利的挖角只是一個(gè)偶然。接著我連續(xù)找了十個(gè)谷歌工程師,一個(gè)都沒(méi)有搞定,真讓人絕望,直到第11個(gè)。他就是洪鋒,谷歌非常出色的工程師。
一上來(lái),洪鋒就問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題,“你做過(guò)手機(jī)嗎?”“沒(méi)做過(guò)?!?/p>
第二個(gè)問(wèn)題,“你認(rèn)識(shí)中移動(dòng)老總王建宙嗎?”“不認(rèn)識(shí)?!?/p>
第三個(gè)問(wèn)題,“你認(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎?”“郭臺(tái)銘?我認(rèn)識(shí)他,他不認(rèn)識(shí)我?!?strong>
這三個(gè)問(wèn)題下來(lái),我估計(jì)沒(méi)戲了,但出于禮貌,我還是堅(jiān)持“尬聊”了很久。最后他做了一個(gè)總結(jié):“這事聽(tīng)起來(lái),不靠譜……不過(guò),可以試試。”
一瞬間,我長(zhǎng)舒了一口氣,終于搞定了!就像中了彩票。這是我搞定的第二個(gè)谷歌同學(xué)。
一個(gè)外行來(lái)做手機(jī),大家憑什么相信你?我在面試牛人的時(shí)候,牛人也在面試我。
在小米創(chuàng)辦的第一年,我花了80%的時(shí)間在招人。
我記得印象最深的一個(gè)人,我兩個(gè)月和他聊了超過(guò)十次,甚至有幾次一聊就是十個(gè)小時(shí)。
有很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者請(qǐng)教我,如何找人。我也總聽(tīng)到有人抱怨,找不到人。這是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題。
找人肯定不是一件容易的事情,如果找不到人,其實(shí)只有一個(gè)原因,就是沒(méi)有花足夠的時(shí)間!
我的建議是:找人不是“三顧茅廬”,找人要“三十次顧茅廬”!只要有足夠的決心,花足夠的時(shí)間,可以組成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。
4月6日,我們十來(lái)個(gè)人,一起喝了碗“小米粥”開(kāi)始鬧革命。
不懂硬件,沒(méi)關(guān)系,就先從軟件開(kāi)始,先干操作系統(tǒng)吧!
沒(méi)有自己的手機(jī)做研發(fā),沒(méi)關(guān)系,就先在別人家的手機(jī)上做吧。
操作系統(tǒng)很復(fù)雜,沒(méi)關(guān)系,先找一套開(kāi)源系統(tǒng),在開(kāi)源系統(tǒng)的基礎(chǔ)上干。
那時(shí)安卓剛起步,我們就成了國(guó)內(nèi)最早一批做安卓的。但操作系統(tǒng)畢竟是操作系統(tǒng),工程量相當(dāng)龐大,不是十來(lái)個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)可以搞定的。
沒(méi)關(guān)系,我們先把最常用的功能做好就夠了。就是打電話、發(fā)短信、通信錄,還有桌面。這是智能手機(jī)當(dāng)時(shí)最重要的四個(gè)功能。一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,就被我們高度簡(jiǎn)化了。
就這樣,僅僅兩個(gè)月時(shí)間,MIUI第一版就真的做好了。
我們建了一個(gè)論壇,招募志愿者來(lái)“刷機(jī)”。讓我們感動(dòng)的是,居然有100位用戶愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)刷 MIUI,也就是我們熟悉的“100位夢(mèng)想的贊助商?!?/p>
為了感謝這100位勇敢者,我們用他們的名字做成了啟動(dòng)界面。
2010年8月16日,MIUI第一版正式發(fā)布了。
剛開(kāi)始,只有100人,用戶量少得驚人,但口碑超好。
我們沒(méi)有做任何推廣,第二周翻了一番,200人,第三周再翻一番,400人,第四周再翻一番,800人。
MIUI真正火起來(lái),是在發(fā)布一個(gè)月后。9月20日,在國(guó)際著名的技術(shù)論壇XDA上,有位大神熱情推薦了MIUI。
他是這樣說(shuō)的:“這是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作品,令人驚艷......有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)ROM嗎?我這輩子從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么瘋狂的ROM…它運(yùn)行起來(lái)又快又流暢,界面全部重新設(shè)計(jì)了,這太不可思議了?!?/strong>
看到這個(gè)評(píng)價(jià),大家就知道,MIUI 第一版做到了什么水平。
一個(gè)中關(guān)村的小團(tuán)隊(duì),用互聯(lián)網(wǎng)方式,兩個(gè)月做了一款手機(jī)操作系統(tǒng),受到了非常高的贊譽(yù)。這充分說(shuō)明了:互聯(lián)網(wǎng)的方法論非常厲害!
從此,MIUI 在全球發(fā)燒友人群開(kāi)始火起來(lái)了。后來(lái),各個(gè)國(guó)家都有網(wǎng)友自發(fā)建立當(dāng)?shù)氐拿追凵鐓^(qū),制作當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言包,適配各種機(jī)型等,形成了一個(gè)聲勢(shì)浩大的全球群眾運(yùn)動(dòng),從此播下了小米國(guó)際化的種子。這就是米粉文化的來(lái)源。
我們就是用“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字訣來(lái)做MIUI的。
不到一年時(shí)間,MIUI 用戶量就超過(guò)了30萬(wàn)。
如何搞定夏普屏幕?
我們費(fèi)了九牛二虎之力,搞定了當(dāng)時(shí)能找到的最好的硬件團(tuán)隊(duì),主要來(lái)自摩托羅拉,興高采烈開(kāi)始做手機(jī)了。
結(jié)果一出門(mén)就碰“大釘子”,突然發(fā)現(xiàn)搞不定供應(yīng)鏈。
我們要做最好的手機(jī),當(dāng)然要用最好的供應(yīng)鏈。比如屏幕,我們就想用夏普的,但人家根本不理我們。
我這才知道,頂級(jí)供應(yīng)鏈,不是一家創(chuàng)業(yè)公司花錢(qián)就可以搞得定。
為了搞定這塊心心念念的屏幕,我動(dòng)員所有關(guān)系聯(lián)系夏普,繞了一個(gè)巨大的圈子,通過(guò)金山的日本分公司,找到三井商社,再請(qǐng)三井商社高層出面,爭(zhēng)取到了和夏普總部溝通的機(jī)會(huì)。時(shí)間定在3月26日。
這中間出了一件大事:2011年3月11日,日本地震,核電廠泄漏,全世界風(fēng)聲鶴唳。
咋辦?去還是不去?夏普總部在大阪,雖然核輻射的影響不大,畢竟是核輻射,大家還是很恐慌。
能見(jiàn)到夏普高層的機(jī)會(huì)實(shí)在難得,我們還是下決心飛大阪,最后我們?nèi)齻€(gè)創(chuàng)始人一起去的。
我們上了飛機(jī),才發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)艙都只有我們?nèi)齻€(gè)人。到了夏普,整個(gè)大樓空空蕩蕩的,只有我們一批訪客。就這樣,我們的誠(chéng)意打動(dòng)了夏普!
那天我們太緊張,從頭到尾基本沒(méi)拍照。我只找到一張照片,劉德在夏普樓下的留影。
1999元是這么來(lái)的
大家都知道小米手機(jī)第一代定價(jià)1999元。
大家不知道的是,我們?cè)镜挠?jì)劃是1499元。1999元就已經(jīng)“沸騰”,要是1499元,不會(huì)“炸裂”嗎?
我們規(guī)劃的成本1500元,售價(jià)1499元,我們還很大膽預(yù)測(cè)能賣30萬(wàn)臺(tái)。
但是,到了8月,團(tuán)隊(duì)跟我說(shuō)了一個(gè)嚇一跳的消息:成本搞“冒”了,每臺(tái)手機(jī)成本大約2000元,超了500元。
主要原因是,我們找的都是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,能跟我們合作就不錯(cuò)了,價(jià)錢(qián)根本沒(méi)法談。
如果繼續(xù)定價(jià)1499元,我們估計(jì)要虧了2億。怎么辦呢?
我去和股東們商量,他們勸我說(shuō),這就是你一個(gè)外行進(jìn)來(lái)玩的門(mén)票。但這個(gè)門(mén)票實(shí)在太貴了,我有好幾晚上沒(méi)有睡著覺(jué)。
能不能把定價(jià)調(diào)高到 1999元?大家心里都沒(méi)底,國(guó)產(chǎn)手機(jī)均價(jià)才700元,我們一上來(lái)就賣1999元,會(huì)不會(huì)翻車?不管了,我們只能豁出去試試!
發(fā)布會(huì)定在2011年8月16日。發(fā)布會(huì)前一天,我們還在擔(dān)心會(huì)不會(huì)搞砸了?會(huì)不會(huì)賣不出去?
當(dāng)天,我到現(xiàn)場(chǎng),完全沒(méi)有想到,里三層外三層擠滿了人,我自己根本擠不進(jìn)去了。米粉實(shí)在太熱情了。
最后還是打電話叫了四個(gè)同事,幫我擠進(jìn)去的。還有5分鐘開(kāi)場(chǎng),我剛坐下,阿黎跑到我旁邊,說(shuō),"人實(shí)在太多了,再擠怕出事,我們馬上開(kāi)始吧?"這是小米第一場(chǎng)發(fā)布會(huì),也是小米歷史上唯一一次提前5分鐘開(kāi)始的發(fā)布會(huì)。
在臺(tái)上開(kāi)始講的時(shí)候,我心里還有點(diǎn)打鼓。最后,我緊張萬(wàn)分,公布了售價(jià)1999元。
現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)半分鐘的歡呼和尖叫,我懸著的心終于放下了,看來(lái)成了!
最近我們找到一個(gè)同事在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)錄的視頻,有點(diǎn)模糊,大家可以看看。
手機(jī)發(fā)布后,網(wǎng)友第一次就預(yù)定了30萬(wàn)臺(tái)。
收到這個(gè)訂單,我們既激動(dòng)又煩惱,我們沒(méi)有足夠的資金,也沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力。
我們當(dāng)時(shí)是一個(gè)小公司,沒(méi)有賬期,需要提前打款才能生產(chǎn)。要一次生產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái),那是一筆天文數(shù)字。
這樣,小米手機(jī)實(shí)在太火,我們又供應(yīng)不上,很快就被貼上"饑餓營(yíng)銷"這個(gè)標(biāo)簽,真的非常冤。
第一代手機(jī),總計(jì)銷售700多萬(wàn)臺(tái),這絕對(duì)是一個(gè)奇跡。
第一代紅米不是真的第一代紅米
這時(shí),政府主管部門(mén)給了我們一個(gè)新課題:小米手機(jī)這么火,能不能帶動(dòng)一下國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈?
我們還只是剛剛創(chuàng)辦的小公司,這么重的壓力,我們扛得住嗎?不想那么多,干了再說(shuō)。2012年初,我們就制定了“紅米計(jì)劃”。
“紅米計(jì)劃”就是,優(yōu)選國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈,做國(guó)民手機(jī)。
當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟,我們做的第一代產(chǎn)品,我非常不滿意,我決定推倒重來(lái)。
這下子4000萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用打水飄了。
大家見(jiàn)到的紅米手機(jī)第一代,其實(shí)是我們研發(fā)的第二代,代號(hào)H2。
2013年7月31日,紅米手機(jī)正式發(fā)布。
當(dāng)時(shí),我們借用了金山軟件的一間會(huì)議室,沒(méi)有任何裝修,只是做了一個(gè)背景板。
這是小米歷史上最簡(jiǎn)陋的一次發(fā)布會(huì)。紅米手機(jī)能量巨大,一發(fā)布,就引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。沒(méi)想到,第二天連金山軟件的股價(jià)漲了。
第一代紅米,熱度遠(yuǎn)超過(guò)想象,我們就賣了 4460萬(wàn)臺(tái)。這4000多萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī),在2013年,有力帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
小米的手機(jī)業(yè)務(wù)當(dāng)初巨大的成功,這背后是無(wú)數(shù)艱難的抉擇:
要不要冒著核輻射的風(fēng)險(xiǎn)去日本搞定夏普?要不要把定價(jià)從1499改到1999?要不要干掉已經(jīng)研發(fā)好的第一代紅米,推倒重來(lái)?
這每一個(gè)選擇的背后,都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
沒(méi)有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的。直面風(fēng)險(xiǎn),豁出去干!
小米火了,社會(huì)出現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,很多人拼命學(xué)小米。
當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。
以前我們不知道他們是如何學(xué)的,直到“小辣椒”創(chuàng)始人王曉雁加入了小米,在一場(chǎng)內(nèi)部討論會(huì)上,他講了當(dāng)初他是如何學(xué)的。一堆照葫蘆畫(huà)瓢、似是而非的模仿,讓我們大家哄堂大笑。盡管只是學(xué)個(gè)形似,在當(dāng)時(shí),居然也很管用。
王曉雁是“自學(xué)”的,還有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家親自到小米來(lái)學(xué)習(xí)。
我們也非常愿意把我們的經(jīng)驗(yàn)公開(kāi),希望推動(dòng)更多行業(yè)的變革。2014年我們啟動(dòng)了生態(tài)鏈計(jì)劃,孵化更多的創(chuàng)業(yè)公司。
僅僅六年時(shí)間,我們孵化了100多家生態(tài)鏈企業(yè),做了上千種玲瑯滿目的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
我們是如何做的呢?我舉一個(gè)例子:
當(dāng)時(shí),很多中國(guó)游客到日本瘋狂搶購(gòu)電飯煲,成了社會(huì)現(xiàn)象。我覺(jué)得不可思議,中國(guó)是世界工廠,怎么都做不好一個(gè)電飯煲。
于是,我們決定孵化一家創(chuàng)業(yè)公司主攻高端電飯煲。研發(fā)了一年半時(shí)間,我們電飯煲成功發(fā)布,引起了很大轟動(dòng)。
一家日本電視臺(tái)特意買了幾臺(tái),跟日本高端電飯煲一起做街頭盲測(cè),結(jié)果有點(diǎn)不可思議:6:4,我們勝出了!而我們產(chǎn)品定價(jià)僅僅相當(dāng)于日本同類產(chǎn)品的五分之一。后來(lái),我們的電飯煲賣到了日本,非常受歡迎。
那是一段陽(yáng)光燦爛的日子。
回想起來(lái),我們也干了不少蠢事,比如和董明珠打賭。
2013年12月12日,我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物,這是當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)家能獲得的最高榮譽(yù)。跟我一起入選的,還有格力的董明珠。
在頒獎(jiǎng)典禮的后臺(tái),編導(dǎo)安排我和董大姐一起上場(chǎng),并且攛掇我們把氣氛弄得熱鬧一點(diǎn)。編導(dǎo)還特地說(shuō),前一年的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,馬云跟王健林打了一個(gè)賭,影響特別大。
我瞬間就明白了他的想法:格力代表中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè),有30年的歷史,小米代表新經(jīng)濟(jì),是一家成立才三年多的小公司,放到一起就特別有話題。
我跟董大姐說(shuō),要不咱倆也打個(gè)賭吧,賭一塊錢(qián),賭小米的營(yíng)收五年時(shí)間能不能超過(guò)格力?我覺(jué)得這只是開(kāi)個(gè)玩笑,活躍一下氣氛。格力是一個(gè)巨無(wú)霸,營(yíng)收1200多億,我們小米營(yíng)收才200個(gè)億,只是人家的一個(gè)零頭。董大姐想都沒(méi)想就答應(yīng)了。
結(jié)果,一上場(chǎng)董大姐就說(shuō),要賭就賭10個(gè)億!那瞬間,我有點(diǎn)懵:劇本可不是這樣的!賭1塊錢(qián),是活躍一下氣氛。賭10億,太夸張了吧。
果然,立刻成了社會(huì)話題,馬上就有網(wǎng)友給我科普:"你們這是巨資賭BO,涉嫌違法"。我知道這是一個(gè)玩笑,所有人也都覺(jué)得這是一個(gè)玩笑。但董大姐卻當(dāng)真了,各種場(chǎng)合隔三差五就關(guān)心一下我們。
她這么關(guān)心我們,我可承受不了哪。大家覺(jué)得我應(yīng)該咋辦?
之后,只要我和董大姐一起出現(xiàn),媒體的朋友們就會(huì)從各種角度盯著拍。
當(dāng)然,這個(gè)畫(huà)風(fēng),你想都想不到。
全社會(huì)都這么認(rèn)真,我們不得不認(rèn)真了。
五年下來(lái),小米從200多億漲到了1749億,漲了8倍,這已經(jīng)是個(gè)奇跡,我非常滿意。我們?cè)倏纯锤窳Γ瑥?200億漲到1980億,漲了60%,作為一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè),表現(xiàn)也非常杰出。
拿最后的結(jié)果一比,我們還是輸了!
比較戲劇的是,結(jié)束打賭的第二年,小米就贏了。
不過(guò),我每次想起來(lái)打賭這件事情,都后悔得不得了。我們?yōu)樯墩腥嵌蠼?,帶?lái)那么多煩惱?直到最近,我才想清楚:那個(gè)時(shí)候我們,信心爆棚,的確膨脹了。很快,小米就遭遇了非常多成長(zhǎng)的煩惱。
經(jīng)過(guò)這次打賭,我對(duì)制造業(yè)的理解又加深了一步,同時(shí)也更了解格力了。格力的確是中國(guó)制造業(yè)的典范,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)!
2015年底,前期超高速成長(zhǎng),掩蓋了非常多的問(wèn)題,一下子全部爆發(fā)了出來(lái)。
手機(jī)行業(yè),從來(lái)沒(méi)有一家公司在銷量下滑后,還能成功逆轉(zhuǎn)的。這時(shí)的小米處于生死存亡的關(guān)頭。
形勢(shì)極其嚴(yán)峻,我不得不親自接管了手機(jī)部。
那段時(shí)間,苦不堪言。我經(jīng)常早上9點(diǎn)上班,到了凌晨一兩點(diǎn),還在開(kāi)會(huì)。有一天下班的時(shí)候,我數(shù)了數(shù),一天下來(lái),我居然開(kāi)了23個(gè)會(huì),讓人無(wú)法置信。
2016年10月25日,小米MIX發(fā)布,當(dāng)MIX第一次點(diǎn)亮的瞬間,全面屏震驚了所有人。
世界三大設(shè)計(jì)博物館也收藏了小米MIX。
芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館館長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō):“小米MIX指明了未來(lái)智能手機(jī)的發(fā)展方向”。
全面屏?xí)r代,由小米拉開(kāi)帷幕。MIX發(fā)布成為了小米局勢(shì)逆轉(zhuǎn)的第一聲號(hào)角。
MIX 源自 2014年初小米幾個(gè)工程師閑聊,“未來(lái)的手機(jī)是什么樣的?”
經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,大家取得了一致的結(jié)論:手機(jī)正面全是屏幕。這個(gè)想法在當(dāng)時(shí)可謂石破天驚。大家找我商量,我同意直接立項(xiàng):這是了不起的想法,不要考慮量產(chǎn)性,不要考慮時(shí)間和投入,做出來(lái)為止。
MIX 的成功源于小米內(nèi)部濃郁的工程師文化。工程師是小米最重要的資產(chǎn),為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火炬越燒越亮,我們?cè)O(shè)置了小米技術(shù)獎(jiǎng)。這是小米內(nèi)部的最高獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)突破性貢獻(xiàn)的技術(shù)小組,獎(jiǎng)金是價(jià)值一百萬(wàn)美元的股票。
在這里我替小米的研發(fā)團(tuán)隊(duì)打一個(gè)招聘廣告:只要你熱愛(ài)技術(shù),只要你技術(shù)過(guò)硬,歡迎你到小米來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
性價(jià)比是我們最有力的武器,也是我們最脆弱的軟肋。
中國(guó)老百姓有個(gè)根深蒂固的觀念就是“便宜沒(méi)好貨”,這讓我們非常容易被誤解,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也非常容易抹黑我們。小米如何在未來(lái)漫長(zhǎng)的征程中立于不敗呢?我們必須要拿出世界品質(zhì)的好產(chǎn)品!
質(zhì)量的提升是個(gè)漫長(zhǎng)、艱巨又枯燥的過(guò)程,細(xì)節(jié)我不講了。
一分耕耘一份收獲。2018年小米獲得了“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng),2019年我自己還獲得了“中國(guó)年度質(zhì)量人物”的殊榮。
努力補(bǔ)課的小米從2017年Q2開(kāi)始了神奇的逆轉(zhuǎn),重新恢復(fù)高速成長(zhǎng)。
小米很早就開(kāi)始了國(guó)際化,我給大家說(shuō)說(shuō)我們國(guó)際化的故事。
2014第三季度,小米手機(jī)在中國(guó)登頂,僅僅靠中國(guó)市場(chǎng)的出貨量,就在全球排到第三了。那個(gè)時(shí)候,投資者都非??春眯∶?,但提了一個(gè)非常尖銳的問(wèn)題:小米模式能不能在全球復(fù)制?2014年6月,我們進(jìn)入了印度市場(chǎng),一路勢(shì)如破竹,很快就成為了最耀眼的明星。
時(shí)間不長(zhǎng),我們很快遇到了麻煩。2014年7月,我們發(fā)布了小米4,在中國(guó)賣得非常好,一直供不應(yīng)求。大家還記得“奧氏體304”、“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”嗎?
剛組建的印度團(tuán)隊(duì)非常樂(lè)觀,說(shuō)服我特批了50萬(wàn)臺(tái)。2015年1月,這款旗艦手機(jī)在印度發(fā)布了。但誰(shuí)也沒(méi)有想到,居然賣不動(dòng)。
事后反復(fù)復(fù)盤(pán):我們剛進(jìn)入,品牌和渠道都還沒(méi)有準(zhǔn)備好,就直接定了50萬(wàn)臺(tái)旗艦機(jī),這太嚇人了。
高達(dá)10億庫(kù)存,這對(duì)剛起步的印度業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),是個(gè)滅頂之災(zāi)!
我一聽(tīng)到這個(gè)消息,有點(diǎn)愣住了!運(yùn)回國(guó)內(nèi)?但那是3G版本的小米4,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)完全是4G手機(jī)的天下,咋辦?
我們火速組建了一支“救火隊(duì)”,到全球去找3G市場(chǎng)去消化。剛開(kāi)始,這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有3個(gè)人,從東南亞到南美,從歐洲到中東,全球跑了五六十個(gè)國(guó)家。
當(dāng)時(shí)小米在海外知名度還沒(méi)現(xiàn)在那么高,吃了無(wú)數(shù)的閉門(mén)羹后,我們的同事終于打開(kāi)了一條路。
有三類合作伙伴選擇了我們:賣石油、賣天然氣的貿(mào)易商想轉(zhuǎn)行進(jìn)入手機(jī)行業(yè);賣筆記本電腦,現(xiàn)在想賣手機(jī)的;還有一批二線代理商,想在我們身上賭一把。就是這群伙伴和我們一起,殺入了全球手機(jī)市場(chǎng)。
總之,死磕了一年多,這要命的10億庫(kù)存,雖然損失慘重,但基本消化了。
塞翁失馬,焉知禍福。這次救火行動(dòng)帶來(lái)一個(gè)意想不到的回報(bào):開(kāi)拓出來(lái)的渠道成了國(guó)際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì),大大提速了我們國(guó)際化的進(jìn)度。
國(guó)際化的路上,有坎坷,也有歡樂(lè)。比如,R U OK。
2015年我們?cè)谟《扰e辦的一個(gè)發(fā)布會(huì),來(lái)了很多米粉,熱鬧的不得了。
我們同事臨時(shí)安排我,出場(chǎng)打個(gè)招呼,一激動(dòng),脫口而出說(shuō)了一句,“R U OK?”
現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下就炸裂了。
沒(méi)想到,這個(gè)視頻傳回國(guó)內(nèi),立馬上了熱搜。
B站上有位UP主還做了個(gè)鬼畜視頻,讓我成了B站的知名歌手。
我們的市場(chǎng)部同事一開(kāi)始還有點(diǎn)緊張,但我覺(jué)得沒(méi)啥,大家開(kāi)心就好。
這件事情還是給我?guī)?lái)了不少煩惱,作為武大的杰出校友,從此以后,我要到處解釋:武漢大學(xué)還是正規(guī)大學(xué),是我自己英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好,不是武大沒(méi)教好。
現(xiàn)在,小米進(jìn)入了全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),手機(jī)業(yè)務(wù)在50個(gè)國(guó)家和地區(qū)中位居前5。最近兩年主攻歐洲市場(chǎng),今年剛剛傳來(lái)喜訊:我們?cè)跉W洲已經(jīng)排到第三了,甚至,西班牙已經(jīng)登頂,法國(guó)排到第二!
經(jīng)歷過(guò)這一系起伏,就會(huì)明白:
成功往往不是規(guī)劃出來(lái)的,危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。
上市
創(chuàng)業(yè)十年之際,有三個(gè)難忘的高光時(shí)刻。
第一當(dāng)然是上市。
在整個(gè)上市過(guò)程中,最難忘的就是5%那件事。
小米IPO前夕,2018年4月25日,我在武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),宣布了一項(xiàng)董事會(huì)決議:小米硬件綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過(guò)5%,如有超出的部分,將超出部分全部返還給用戶。
一個(gè)公司馬上就要上市了,不好好路演"畫(huà)大餅",反而卡自己的利潤(rùn)空間,是不是有毛病呢?
小米上市后,變成了一家公眾公司,資本一定會(huì)逼著小米創(chuàng)造"超額"的利潤(rùn)。我自信能扛住這樣的壓力,但我特別擔(dān)心:如果有一天我不做CEO了,小米管理層還能不能繼續(xù)堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品呢?
想來(lái)想去,只有一個(gè)辦法:那就是以法律文件的形式,把這一使命固化下來(lái),永久限制硬件凈利率。我把這個(gè)想法和團(tuán)隊(duì)一說(shuō),一起奮斗的兄弟們都特別支持。但跟股東一提就炸鍋了,有各種擔(dān)心,尤其擔(dān)心對(duì)股價(jià)有影響。有人說(shuō),“你們是不是瘋了,還想不想上市”。有人說(shuō),“當(dāng)初你們可不是這么說(shuō)的,早知道如此,我就不投了”。還有人說(shuō),“來(lái)不及了,別折騰了”。
我們開(kāi)了好多次緊急電話會(huì),中間有幾次都要聊不下去。我對(duì)他們說(shuō),“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn),偉大的公司贏得人心!如果你們同意,你們擁有的將是一家注定偉大的公司!”
就這樣,一錘定音,股東們同意了。
當(dāng)我們公布了這項(xiàng)決議,我的朋友圈被“5%”刷屏了。
我們收到了非常多的贊譽(yù),也有不少嘲諷和質(zhì)疑,但這些已經(jīng)不重要了。
北漂買房
第二件難忘的事情就是搬家,我們搬到自己的科技園。
2019年7月,小米科技園正式開(kāi)園,我們第一次擁有了自己的家,心情無(wú)比激動(dòng)。在我們眼里,這個(gè)園區(qū)漂亮極了,美輪美奐,我們親切地稱之為“清河三里屯”。
我專門(mén)發(fā)了一條微博。
內(nèi)容是這樣的:“北漂,奮斗九年多,終于買房了!8棟樓,34萬(wàn)平方米,52億造價(jià)”。
這條微博ma上就火了,閱讀量高達(dá)3300萬(wàn)。看來(lái),每個(gè)北漂心里,都有一個(gè)買房的夢(mèng)!
讓我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想不到的是,房產(chǎn)中介居然比我還激動(dòng),也在到處轉(zhuǎn)發(fā),說(shuō)這是“最勵(lì)志的北漂故事”。
入選500強(qiáng)
接著我們?nèi)脒x了世界500強(qiáng)。
大家可以看一下,這是過(guò)去10年小米營(yíng)收的變化,一條多么優(yōu)美和昂揚(yáng)向上的曲線。
就是因?yàn)檫@樣的成績(jī)單,我們?nèi)脒x世界500強(qiáng),排名468名。
之前我也沒(méi)覺(jué)得有啥,但真的入選了,還是有點(diǎn)小激動(dòng)。
我在寫(xiě)全員信時(shí),有同事建議咱們要不謙虛點(diǎn),裝著不在意。
我說(shuō),“這次咱們就別裝了,我大學(xué)一畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),特別羨慕林斌他們有機(jī)會(huì)在500強(qiáng)上班,現(xiàn)在好不容易把自己公司搞成了世界500強(qiáng),終于可以在500強(qiáng)上班了。我們一定得好好‘嘚瑟’一下?!?/p>
就在昨天,小米再次入選了世界500強(qiáng)。
這一切要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代,還有所有持續(xù)奮斗的小米同學(xué)們。
過(guò)去,小米一直被拿來(lái)與老牌500強(qiáng)蘋(píng)果、華為和三星來(lái)比較,的確有差距。
但小米還只是一個(gè)10歲的少年,如果用發(fā)展的眼光來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米還是有非常多出色的地方,比如:BCG 2020年全球創(chuàng)新50強(qiáng),5家中國(guó)公司入選。華為、阿里巴巴、騰訊、京東和小米入選。
德溫特 2020年全球創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)榜。僅僅3家中國(guó)公司入選,分別是華為、小米和騰訊。
BrandZ 2020年全球品牌百?gòu)?qiáng)榜。這次有17家中國(guó)品牌入選,小米也在其中,排名81位。
這三個(gè)全球權(quán)威的榜單,充分說(shuō)明了小米在創(chuàng)新和品牌方面取得的了不起的成績(jī)。
當(dāng)然,今天的小米,可能離各位的期望,還有一些距離,但未來(lái)成長(zhǎng)的速度注定會(huì)超過(guò)大家的想象。
小米的十年,就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。和這個(gè)偉大的時(shí)代同行,是我們最大的榮幸。
當(dāng)我們回首過(guò)去十年時(shí),讓我們真正自豪的是什么?
首先,我們和所有同行一起,普及了智能手機(jī),推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
滴滴的創(chuàng)始人程維曾經(jīng)說(shuō):中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可能都要感謝小米,因?yàn)樾∶子辛ν苿?dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)、快手等等,今天你耳熟能詳?shù)男乱淮ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè),都得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
第二,我們和志同道合的創(chuàng)業(yè)者一起,改變了不少行業(yè),也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。
2015年初,小米生態(tài)鏈投資了昌敬。一個(gè)剛剛從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)的小伙子。誰(shuí)也沒(méi)有想,只用了5年,石頭科技就成為了掃地機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,今年2月成功在科創(chuàng)板上市,市值高達(dá)400。小米生態(tài)模式帶動(dòng)了100多個(gè)行業(yè)的變革,成就了一大批像昌敬這樣的創(chuàng)業(yè)者。
除此之外,小米甚至還改變了一些人的人生。
Ellyana (艾莉婭娜)住在印度尼西亞的巴淡島,她是三個(gè)孩子的媽媽。幾年多前丈夫去世后,家里沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,生活陷入了困境。
三年前,小米在印尼設(shè)立了生產(chǎn)線。她在小米印尼工廠找到工作,生活發(fā)生了巨大變化。有了這份工作,她可以養(yǎng)活一家人,而且還學(xué)了很多知識(shí),交了很多朋友,在村子里的地位也大大提升。
印尼小米產(chǎn)線上90%的員工都是女性,我們的事業(yè)幫助她們從此改變了自己的人生。
以上就是我為大家解答的第一個(gè)問(wèn)題,“小米從哪里來(lái)”。
當(dāng)然,這十年有太多精彩故事,一場(chǎng)演講肯定說(shuō)不完。
知名傳記作家范海濤,撰寫(xiě)了首部官方授權(quán)的小米傳記。她從前年年底開(kāi)始,對(duì)小米團(tuán)隊(duì)做了大量的采訪,先后采訪了100多人,歷時(shí)一年半時(shí)間。
這本書(shū)的書(shū)名,就叫《一往無(wú)前》。
感謝范海濤老師,也同樣感謝中信出版社做的大量工作。演講結(jié)束后,這本書(shū)就會(huì)馬上在全網(wǎng)首發(fā)。要想了解小米更多故事,推薦大家買一本來(lái)看看,36萬(wàn)字,內(nèi)容非常翔實(shí)。
十歲的小米,正在一步一步長(zhǎng)大。
今年的研發(fā)預(yù)算就高達(dá)100億元。
正是因?yàn)橛啦恢共降膭?chuàng)新精神,高達(dá)100億的研發(fā)投入,小米永遠(yuǎn)有更多更酷的產(chǎn)品誕生。
那么,小米人眼中的小米十年又是什么樣的呢?
雷總表達(dá)了三個(gè)愿望:
第一個(gè)愿望,是小米變成全球最知名的品牌之一。無(wú)論我們到哪個(gè)國(guó)家, 大家都知道Xiaomi的發(fā)音怎么讀。
第二個(gè)愿望是,不會(huì)再有人說(shuō)雷總是勞模了,因?yàn)檫@個(gè)舞臺(tái)屬于小米的年輕人。
第三點(diǎn)是,又有一大群了不起的創(chuàng)業(yè)公司誕生了,甚至長(zhǎng)大了。他們?cè)谒麄兂晒Φ臅r(shí)候說(shuō)他們受了小米創(chuàng)業(yè)故事的激勵(lì)。我相信小米會(huì)走到我們夢(mèng)想未曾抵達(dá)的高度。
另外,今天我們還精心準(zhǔn)備了幾款10周年代表作獻(xiàn)給大家。
諸多首發(fā)科技和革新特性融于一身,以鏡面、透明、玻璃經(jīng)典材料元素為載體,通過(guò)行業(yè)最頂級(jí)工藝呈現(xiàn)小米杰出的技術(shù)造詣。
8月11日晚21:30,100元定金預(yù)售8月16日10點(diǎn)
延續(xù)Redmi K系旗艦血統(tǒng),天璣1000+旗艦芯片,將5G連接和強(qiáng)大性能歸于一芯;加上120Hz超高刷新率、立體聲雙揚(yáng)聲器,用硬核實(shí)力重塑旗艦標(biāo)準(zhǔn)。
8月11日晚21:30,100元定金預(yù)售8月14日10點(diǎn)
小米透明電視是全球首款量產(chǎn)透明OLED電視。將之前只存在于科幻電影中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),是小米對(duì)未來(lái)電視終極形態(tài)的探索之作。
8月11日晚21:30,1000元定金預(yù)售8月16日10點(diǎn)
做米粉心中最酷的公司始終是小米的使命,九號(hào)卡丁車Pro蘭博基尼汽車定制版是繼小米將極客專屬的平衡車平民化后,又一款獻(xiàn)禮米粉的潮酷玩具。
8月11日晚21:30,1000元定金預(yù)售8月16日10點(diǎn)
今天的演講,到這里已接近尾聲。
今天,我們不僅僅是在發(fā)布產(chǎn)品,更是在發(fā)表小米面向下一個(gè)十年的宣言。
“小米從哪里來(lái),又將往哪里去”,答案其實(shí)就在我剛剛發(fā)布的幾款作品中。
小米10至尊版
大家可以數(shù)數(shù)有多少項(xiàng)黑科技,120倍變焦,DxO全球第一,120W秒充,50W無(wú)線秒充,等等。正是因?yàn)橐幌盗泻诳萍技映?,小米才有勇氣和?shí)力,角逐高端手機(jī)市場(chǎng)。
技術(shù)為本,在攀登技術(shù)的高峰路上永不止步。
這就是未來(lái)十年小米死磕硬核科技的態(tài)度。
米粉們關(guān)心的澎湃芯片,請(qǐng)大家放心,我們還在持續(xù)研發(fā)。
K30至尊版
用一款“無(wú)槽點(diǎn)、無(wú)遺憾”的旗艦手機(jī),重回1999元,致敬“為發(fā)燒而生”,致敬我們和米粉共同的十年。
性價(jià)比為綱,性價(jià)比是我們和用戶交朋友最大的誠(chéng)意,性價(jià)比是我們核心戰(zhàn)略。
無(wú)論是大眾產(chǎn)品,還是高端產(chǎn)品,我們都會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持性價(jià)比,讓所有用戶可以閉著眼睛買。
小米透明電視
是全球第一款量產(chǎn)的透明電視,把不可能變成可能,這個(gè)產(chǎn)品夠酷嗎?
堅(jiān)持做最酷的產(chǎn)品,才是小米永恒的追求。做用戶心中最酷的公司,這就是小米的愿景。
我們是一群工程師,做最酷的產(chǎn)品,才是我們對(duì)這個(gè)世界的愛(ài),才是我們的本分。
這三個(gè)“超大杯”,代表的是小米永不更改的三大鐵律:“技術(shù)為本、性價(jià)比為綱、做最酷的產(chǎn)品”,我們將始終堅(jiān)持這三大鐵律。
今天我們講了非常多過(guò)去十年的成績(jī),我們的確非常自豪。
但我們也非常清楚,今天我們面臨非常復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境,同時(shí)面對(duì)極其激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。下一步,我們?cè)撛趺崔k?
要想固守今天的成績(jī),躺著過(guò)去的業(yè)績(jī)上過(guò)日子,毫不疑問(wèn),守不住。
要想繼續(xù)不管不顧、猛沖猛打、粗放成長(zhǎng),毫不疑問(wèn),這條路也走不通。這就是我們今天面臨的復(fù)雜局面。
今天,我們的策略有三條:
重新創(chuàng)業(yè)
今天的局面,我們還是需要拿出重新創(chuàng)業(yè)的熱情,豁出去干!
大膽啟用創(chuàng)業(yè)型人才,大膽使用創(chuàng)業(yè)型的激勵(lì),大膽把握新的戰(zhàn)略機(jī)遇......
具體細(xì)節(jié)我就不展開(kāi)說(shuō)了。
行勝于言,未來(lái)這段時(shí)間,我們做給大家看。
互聯(lián)網(wǎng) + 制造
我們信仰互聯(lián)網(wǎng),我們相信互聯(lián)網(wǎng)的方法論,我們會(huì)堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)。
在繼續(xù)和代工廠真誠(chéng)合作的基礎(chǔ)上,我們會(huì)深度參與制造業(yè)。我們已經(jīng)自研大量高端裝備,并已設(shè)計(jì)完成了全自動(dòng)化的高端手機(jī)生產(chǎn)線。
小米產(chǎn)業(yè)基金已投資了超過(guò)70家半導(dǎo)體和智能制造的公司。
這就是小米未來(lái)要做的“制造的制造”。
行穩(wěn)致遠(yuǎn)
所有事情,我們都會(huì)用十年的長(zhǎng)度來(lái)看。做長(zhǎng)期有價(jià)值的事情,和時(shí)間做朋友。同時(shí),戰(zhàn)略上穩(wěn)打穩(wěn)扎,不要冒進(jìn)。
我相信:
下一個(gè)十年,創(chuàng)新之火將會(huì)照亮每個(gè)瘋狂的想法,小米將成為工程師向往的圣地。
下一個(gè)十年,智能生活將徹底影響我們每個(gè)人,小米將成為未來(lái)生活方式的引領(lǐng)者。
下一個(gè)十年,智能制造將進(jìn)一步助力中國(guó)品牌的崛起,小米將成為中國(guó)制造業(yè)不可忽視的新興力量。
下一個(gè)十年,小米將成為一條蜿蜒奔涌的長(zhǎng)河,流過(guò)全球每個(gè)人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。
在未來(lái)的征程里,相信自己,一往無(wú)前!
謝謝大家!”
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文/安生 來(lái)源/數(shù)英網(wǎng)
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