原標(biāo)題：新銳品牌人必看！10個(gè)案例首度詳解歐萊雅品牌美學(xué)與創(chuàng)意資產(chǎn)打造

一個(gè)成功的品牌不單是成功的商品，而且還意味著一種與品牌聯(lián)想相吻合的積極向上的審美文化。隨著消費(fèi)的升級(jí)，當(dāng)今消費(fèi)者越來(lái)越看重精致的品質(zhì)生活，尋求與自己契合的品位與格調(diào)的品牌產(chǎn)品。消費(fèi)的本質(zhì)內(nèi)涵是審美文化，而這種文化的形成是消費(fèi)者對(duì)滿(mǎn)足某種需求的認(rèn)同，人們?cè)谙M(fèi)品牌的同時(shí)，也在消費(fèi)著文化。

品牌美學(xué)的研究也變得越來(lái)越不容忽視。木心說(shuō)：“沒(méi)有審美力是絕癥，知識(shí)也解救不了?！?/strong>審美是品牌構(gòu)建的重要因素，品牌中的美學(xué)價(jià)值是建立視覺(jué)和情感品牌的重要途徑。

對(duì)于化妝品行業(yè)從業(yè)人，因?yàn)檫@份職業(yè)是和美相關(guān)、和潮流相關(guān)的，那么“美學(xué)力”就是一個(gè)商業(yè)行為，是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)的軟實(shí)力，甚至?xí)蔀槠放频牡拙€。

如何提升美妝行業(yè)的美學(xué)力？這個(gè)行業(yè)當(dāng)中美學(xué)意味著什么？美學(xué)力是不是一個(gè)玄學(xué)？審美力可不可以被鍛煉？就好像我們的運(yùn)營(yíng)能力一樣，是不是可以被鍛煉，是不是可以增長(zhǎng)？能否被管理？

在今天這個(gè)顏值經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，市場(chǎng)變化迅速又激烈，很多品牌人、職業(yè)經(jīng)理人都面臨很大壓力和挑戰(zhàn)，尤其是在創(chuàng)意管理和決策中，大家可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，而我們的軟實(shí)力是需要長(zhǎng)期持續(xù)鍛煉和培養(yǎng)。

為了幫助大家對(duì)【品牌美學(xué)】有更全面的了解，我們有幸邀請(qǐng)到了何一，為大家分享。

何一，WUYI品牌咨詢(xún)與設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人。

何一，北京大學(xué)法國(guó)文學(xué)與藝術(shù)學(xué)本科畢業(yè)，旅法8年。曾擔(dān)任歐萊雅集團(tuán)巴黎總部DMI產(chǎn)品經(jīng)理，歐萊雅中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部品類(lèi)總監(jiān)，中國(guó)本土集團(tuán)相宜本草品牌總監(jiān)。有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，涉及創(chuàng)意資產(chǎn)、創(chuàng)意策略及創(chuàng)意應(yīng)用等內(nèi)容。她的經(jīng)歷橫跨品牌人，廣告人，營(yíng)銷(xiāo)人；從品牌管理者到品牌服務(wù)商，從不同的角度解讀【品牌創(chuàng)意管理】。

本文主要圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)討論：

（1）法國(guó)品牌成功背后隱藏著怎樣的人才價(jià)值觀？

（2）“美學(xué)力”是不是玄學(xué)？具體包括哪些能力？如何鍛煉與提升？

（3）什么是品牌的創(chuàng)意資產(chǎn)？如何分級(jí)分類(lèi)？

（4）創(chuàng)意流程應(yīng)該如何管理？

今天，對(duì)于廣告人而言，創(chuàng)意審美能力面臨三大危機(jī)，首先是越來(lái)越苛刻和專(zhuān)業(yè)的品牌方，他們對(duì)“創(chuàng)意產(chǎn)品”的要求越來(lái)越復(fù)雜、綜合、細(xì)分化，也需要越來(lái)越快速的響應(yīng)；第二是消費(fèi)者， Z世代消費(fèi)者見(jiàn)過(guò)世面，走過(guò)世界，生活經(jīng)歷豐富細(xì)膩，對(duì)審美有自己的見(jiàn)解，這倒逼我們營(yíng)銷(xiāo)人必須先知先覺(jué)，并始終保持開(kāi)放性，不斷拓展自己的眼界；第三是渠道和媒介的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)意產(chǎn)品需要不斷與之進(jìn)行“適配”，我們需要在創(chuàng)意內(nèi)容和形式上不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐。

在創(chuàng)意管理中，國(guó)內(nèi)品牌經(jīng)理人雖然在不斷進(jìn)步，但也常見(jiàn)三大癥疾：

（1）胸中沒(méi)有圖景：想要什么？創(chuàng)意策略不明確，目標(biāo)不明、對(duì)標(biāo)缺失或落后；

（2）手中沒(méi)有工具：怎么達(dá)到？與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的語(yǔ)言、工具、方法生疏；

（3）對(duì)產(chǎn)出無(wú)從評(píng)估：如何決策？評(píng)估與決策標(biāo)準(zhǔn)不明、主次不分，甚至自相矛盾。決策者眾多。

關(guān)于“品牌經(jīng)理人”的創(chuàng)意管理能力，我可以先和大家聊聊我供職多年的歐萊雅巴黎總部DMI部門(mén) - 這是歐萊雅傳說(shuō)中最核心而神秘的部門(mén)，歷屆CEO和品牌掌門(mén)人無(wú)一不成長(zhǎng)于此。它身兼三職：品牌全球策略司令部、戰(zhàn)略新品開(kāi)發(fā)中心、核心創(chuàng)意資產(chǎn)的生產(chǎn)基地。DMI形成了一套基于品牌戰(zhàn)略、以產(chǎn)品為中心、結(jié)合內(nèi)外部創(chuàng)意生態(tài)鏈的品牌資產(chǎn)塑造與管理模式。而這個(gè)模式，是非常不同于更為我們熟悉的“寶潔模式”。

經(jīng)常有人問(wèn)我，法國(guó)為什么能誕生那么多美妝和奢侈品牌？法國(guó)品牌為什么那么有逼格有品味？為什么歐萊雅集團(tuán)塑造了一個(gè)又一個(gè)品牌神話(huà)（而不僅僅是銷(xiāo)售奇跡）？

我想，“法式品牌”的成功，除了有豐厚的“原始資本積累”，也離不開(kāi)法國(guó)當(dāng)代商業(yè)社會(huì)獨(dú)特的人才價(jià)值觀。

以歐萊雅DMI為例——員工人數(shù)很少，但有很強(qiáng)的共性：他們可能表面非常自我、傲慢，有極強(qiáng)的優(yōu)越感，對(duì)形式偏執(zhí)，甚至有些“Snob”，和美國(guó)德國(guó)日本的同行相比，經(jīng)常瘋瘋癲癲、政治不正確。其實(shí)這往往是被體制默許、甚至刻意選拔培養(yǎng)的結(jié)果——這個(gè)體制尊重創(chuàng)造力勝過(guò)遵循規(guī)則，提倡感性大于理性、直覺(jué)大于分析、審美品味大于邏輯梳理、文化素養(yǎng)大于商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人格魅力大于政治正確。當(dāng)然，這都是相對(duì)的。

所以哪怕是“職業(yè)經(jīng)理人”，某種具有創(chuàng)造性的企業(yè)家精神也能在DMI的體制內(nèi)得到充分發(fā)揮，相對(duì)于美式寶潔體系精準(zhǔn)的商業(yè)思維與執(zhí)行力，法式品牌人的創(chuàng)意主動(dòng)性和直覺(jué)判斷力更強(qiáng)，與外部創(chuàng)意合作伙伴容易形成同頻共創(chuàng)的關(guān)系，打造產(chǎn)品的時(shí)候能天然融入細(xì)膩的體察和微妙的體驗(yàn)。而這些無(wú)法言說(shuō)、無(wú)法KPI化的內(nèi)容，往往就是高附加值產(chǎn)品最天然的競(jìng)爭(zhēng)力。

雖然，法國(guó)品牌人看似自由散漫、理性缺失，然而，真正的品牌高手總是游走于無(wú)形與有形，有法與無(wú)法。表面的感性與混亂之下，法國(guó)品牌依然形成了一套獨(dú)特的創(chuàng)意管理與生產(chǎn)模式，造就了一批法國(guó)企業(yè)和人才在全球范圍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們姑且泛稱(chēng)為品牌人的“商業(yè)美學(xué)力”鍛造。

“審美”是一個(gè)太過(guò)宏大艱深的話(huà)題，今天主要從“商業(yè)美學(xué)力”的角度，結(jié)合一些實(shí)際的案例，和大家分享一些我在歐萊雅以及品牌咨詢(xún)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

其實(shí)，美學(xué)力不是玄學(xué)，需要被刻意練習(xí)。同樣，創(chuàng)意表達(dá)可以極致感性，但創(chuàng)意流程也需要理性管理。

“商業(yè)美學(xué)力”包括哪些能力?

基礎(chǔ)技能：審美判斷能力、創(chuàng)意應(yīng)用能力；高階素養(yǎng)：美學(xué)創(chuàng)造能力、創(chuàng)意管理能力。

一、審美判斷力
商業(yè)審美練習(xí)，恰是一個(gè)撇去浮沫、深入本質(zhì)的過(guò)程

在過(guò)去，審美能力是個(gè)體的、文化性的行為；在今天，審美能力越發(fā)具有商業(yè)意義，是從業(yè)者的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的軟實(shí)力和品牌的底線。

審美是對(duì)“美”的洞察與判斷，是一系列主觀的、有意識(shí)的行為：欣賞、理解、分析、評(píng)判。

這句話(huà)里，其實(shí)“主觀”是個(gè)命門(mén)。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣感嘆：“哎呀，這個(gè)很好看，我要做這樣高顏值、有高級(jí)感的設(shè)計(jì)““這個(gè)東西太丑了，太Low了?！?/p>

我從品牌方到服務(wù)方，非常大的一個(gè)角色轉(zhuǎn)化，就是從一個(gè)“批判者”轉(zhuǎn)變成了一個(gè)“說(shuō)服者”。我真心發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)世界上，要以一個(gè)“說(shuō)服者”的姿態(tài)來(lái)生活，真的是蠻要命的。

因?yàn)椤爸饔^”才是認(rèn)知的常態(tài)，何況是關(guān)乎“美丑”的判斷。抽象的、概念的、文字的，視覺(jué)的……其實(shí)批判與說(shuō)服的角力之間，主觀當(dāng)?shù)?，處處充滿(mǎn)了陷阱與誤讀。商業(yè)審美練習(xí)，恰是一個(gè)撇去浮沫、深入本質(zhì)的過(guò)程。理性與感性在相互批判和轉(zhuǎn)化中被消化、再造。

如果你說(shuō)不出“美與不美”的道理，那多數(shù)時(shí)候，你只有把你的審美憋回去。當(dāng)你沒(méi)有辦法說(shuō)服，沒(méi)辦法傳達(dá)的時(shí)候，你的“審美”與“創(chuàng)意”就很難被認(rèn)同、被有效執(zhí)行。

那么，如何鍛煉“審美判斷力”？審美判斷力是認(rèn)知轉(zhuǎn)化的能力，是如何把無(wú)意識(shí)的感慨轉(zhuǎn)化成有意識(shí)的批判的過(guò)程。怎樣將感性認(rèn)知進(jìn)行理性的拆解分析？怎樣在具象的表達(dá)和抽象的概念之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換？

1、學(xué)會(huì)提問(wèn)題，學(xué)會(huì)去判斷，訓(xùn)練基本審美邏輯

訓(xùn)練審美邏輯有很多辦法，但我覺(jué)得比較初步但也比較有效的辦法，是要學(xué)會(huì)有意識(shí)地問(wèn)問(wèn)題，可以從三個(gè)維度拆解——觀看，感受和行為。

首先是觀看，我們至少要知道，我們到底看到了什么？什么顏色？什么字體？什么畫(huà)風(fēng)？什么工藝？表現(xiàn)的是什么風(fēng)格？再高階一點(diǎn)，來(lái)自什么樣的文化和藝術(shù)背景？來(lái)自什么“IP”？如何實(shí)現(xiàn)了跨界？“觀看”有道，我們首先要實(shí)現(xiàn)“視覺(jué)”與“語(yǔ)言”的轉(zhuǎn)化，將看到的東西盡可能地描述出來(lái)。它不難，但需要一定的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累。

第二是感受，我們是否可以停下來(lái)問(wèn)一問(wèn)自己，為什么這個(gè)設(shè)計(jì)我覺(jué)得很“高級(jí)”很“酷”？我喜歡它是因?yàn)槲腋杏X(jué)很舒服很愉悅？還是因?yàn)楹芸鞓?lè)很興奮？為什么會(huì)有這種興奮感？為什么會(huì)覺(jué)得不安？為什么覺(jué)得緊張？這些情緒是不是讓我聯(lián)想到了某段回憶、某一個(gè)人？感受是相當(dāng)主觀的，但也值得被梳理。未經(jīng)審視的主觀感受，也只是一片混沌罷了。

第三是行為，如果有目標(biāo)意識(shí)和商業(yè)意識(shí)的話(huà)，我們會(huì)追問(wèn)一些與行為和場(chǎng)景相關(guān)的問(wèn)題。為什么有些品牌絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)在電梯廣告中？為什么機(jī)場(chǎng)廣告牌那么大卻只有一個(gè)logo就沒(méi)別的字了？快遞箱里的這張小卡片，想傳遞什么樣的信息？是讓我發(fā)朋友圈？讓我參與進(jìn)去？還是讓我購(gòu)買(mǎi)？這背后的動(dòng)機(jī)和商業(yè)意義在哪里？

其實(shí)，視覺(jué)處處透露出我們的心理與行為。例如，微信頭像 -- 你為什么選擇這一幅圖像呢？隨便看看朋友圈 - 有的人會(huì)放職業(yè)公關(guān)照，有的人愛(ài)用正面自拍；有的人愛(ài)用無(wú)人的風(fēng)景，有的人會(huì)放唱片的封面；有的人抱孩子，有的人在旅行；有的人帶墨鏡面無(wú)表情，有的人一邊撅嘴一邊給自己貼上兔子耳朵和貓的胡須……

對(duì)自己人設(shè)肖像的設(shè)定，有時(shí)候是無(wú)意的，有時(shí)候是有意的。而微信頭像在今天，已經(jīng)成為了我們通行的社交視覺(jué)符號(hào)，泄露出各自人設(shè)的隱喻。所以，沒(méi)有圖像是無(wú)辜的。只要有視覺(jué)的地方就有暗示與評(píng)判，觀看——感受——行為的視覺(jué)邏輯，我們不得不去理解。

因?yàn)榻o某個(gè)男士護(hù)理品牌剛做完培訓(xùn)，我就以它作為“看圖說(shuō)話(huà)”練習(xí)，讓大家練習(xí)提問(wèn)。點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)，我們看到這張圖和這段話(huà)。

如果把品牌名和品類(lèi)隱去，你能猜到產(chǎn)品是什么嗎？你感到它想要表達(dá)什么？賣(mài)給什么樣的人群？照片中的男性形象，坐在海水中，雙眼閉上，一邊享受海水，一邊通過(guò)肌肉展示男性的魅力。配以的文案“男人無(wú)需主動(dòng)，男人的性感不在于高昂的服飾與豪華名車(chē)，而在于舉手投足之間無(wú)聲無(wú)息地散發(fā)卓爾不凡的迷人香氣與陽(yáng)剛魅力?！眰鬟f的信息顯然還是比較清晰的。

那么，這幅美妙的畫(huà)面激起了你的購(gòu)買(mǎi)欲嗎？顯然，這是一個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單淺表的刻畫(huà)男性魅力的畫(huà)面，但是它想要傳達(dá)的信息至少是比較清晰的。

當(dāng)我們打開(kāi)這個(gè)品牌的天貓首頁(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和官網(wǎng)的區(qū)別很大，很難想象是同一個(gè)品牌——天貓主圖的顏色大量使用橙色（品牌色），中國(guó)代言人非常直接坦然地看著你，胸脯雖然露出大半但是肌肉不多，沒(méi)關(guān)系，產(chǎn)品非常清晰地露出在胸前，畫(huà)面左邊也配合了明確的功能性文案?？梢?jiàn)，官網(wǎng)的場(chǎng)景和電商的場(chǎng)景是迥異的，相似的信息，視覺(jué)表達(dá)完全不同。先不去評(píng)判美丑，這個(gè)品牌在視覺(jué)傳達(dá)上還是比較追求效率的。

那我們參照另一個(gè)同樣主打男士產(chǎn)品的品牌Hims。Hims是美國(guó)新銳的DTC男士護(hù)理品牌，早期成長(zhǎng)非常快，不過(guò)據(jù)說(shuō)最近遭遇了一些困難。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我們主要是比較去看，Hims在品牌視覺(jué)塑造上的特點(diǎn)，因?yàn)樗苡写硇浴?br/>

目標(biāo)同樣是為了“塑造男性魅力”，Hims的官網(wǎng)主視覺(jué)咋一看似乎沒(méi)有那么“誘人”。從人物的角度來(lái)看，這是一位黑人哥哥，我們只看到大半張臉（帥不帥有點(diǎn)看不出），但是能看出來(lái)皮膚真心一般，毛孔有點(diǎn)粗，抬頭紋有點(diǎn)重，滿(mǎn)頭泡沫因?yàn)檎谙搭^。等一下，這個(gè)手怎么那么白？也許是貼心女盆友在幫忙？

文字翻譯過(guò)來(lái)：“如果你還在乎，那還是把頭發(fā)留在頭上吧。被證明最有效的保住頭發(fā)的辦法，就是趁它們還在的時(shí)候，做些什么?！碑a(chǎn)品并沒(méi)有入鏡，但我們猜到了，這是在賣(mài)防脫洗發(fā)水。

再看幾張Hims的廣告代表作~

是的，品牌主推產(chǎn)品是萬(wàn)艾可的替代藥物，相比于前一個(gè)品牌在海灘大秀健美身材，Hims的功課也太難了。這么難以言說(shuō)的功效，只有靠創(chuàng)意來(lái)解決，但結(jié)果讓人會(huì)心一笑。

我并不認(rèn)為這兩個(gè)品牌的視覺(jué)傳達(dá)有高下、對(duì)錯(cuò)之分。但為什么Hims這樣的品牌，越來(lái)越被全球新世代消費(fèi)者所喜愛(ài)？并不是Hims更加“高級(jí)”，更加“好看”或更加高效。品牌的創(chuàng)意選擇，和品牌的市場(chǎng)定位、消費(fèi)人群直接相關(guān)。

Hims誕生于紐約，期望對(duì)話(huà)的人群是美國(guó)都市里的Y/Z時(shí)代的潮男，是bobo一族、是都市雅痞。這群人受過(guò)良好教育，喜歡自我解嘲的幽默，讀得懂視覺(jué)的隱喻，樂(lè)于彰顯自己開(kāi)放、平等的價(jià)值觀念（尊重少數(shù)派、或者自己就是少數(shù)族裔）。所以，Hims的視覺(jué)并未特意表現(xiàn)身體魅力，而更關(guān)注人格魅力，希望自己被定義為一個(gè)幽默、輕松自信、積極玩趣、親切有信任感的男士品牌。

這兩個(gè)案例對(duì)比，關(guān)鍵的問(wèn)題不在于“誰(shuí)更高級(jí)”，而在于誰(shuí)真正達(dá)到了目標(biāo)、鞏固了品牌印記、同時(shí)形成了獨(dú)特的視覺(jué)風(fēng)格與品牌人格。

品牌的創(chuàng)意輸出，終究離不開(kāi)品牌對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的深刻洞察。但是同時(shí)也需要注意，不要忽視消費(fèi)者，但切忌過(guò)度揣測(cè)或迎合他們的口味。作為品牌方，需要比消費(fèi)者更前衛(wèi)，引領(lǐng)他們，給予他們驚喜和啟發(fā)。

2、閱讀“評(píng)論性”文章，充實(shí)詞匯量

前面的方法關(guān)于“問(wèn)問(wèn)題”。然而，在尋求解答的過(guò)程中，總會(huì)存在詞不達(dá)意的時(shí)刻，怎么辦？

維特根斯坦說(shuō)，語(yǔ)言是問(wèn)題的基礎(chǔ)，一切問(wèn)題終究是語(yǔ)言問(wèn)題。我不能同意更多。積累詞匯量是品牌的重要功課。如何積累詞匯量？看廣告文案、包裝文案、行業(yè)軟文？

我的建議是，可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，讀一讀各類(lèi)“評(píng)論性文章”。完全可以結(jié)合自己的興趣點(diǎn)：比如愛(ài)電影的可以讀讀影評(píng)，愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)的看看樂(lè)評(píng)，愛(ài)研究手辦的也可以看看專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)文章如何講述一個(gè)手辦的前世今生。

任何你感興趣的領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)評(píng)論性文章都可以，但是需要是相對(duì)“嚴(yán)肅”的評(píng)論。因?yàn)橄鄬?duì)嚴(yán)肅的評(píng)論者，往往會(huì)嘗試深度而精確地描述一個(gè)領(lǐng)域的精華與變化，并提出問(wèn)題、做出判斷、發(fā)表觀點(diǎn)。尤其是優(yōu)秀的影評(píng)、樂(lè)評(píng)、書(shū)評(píng)等文藝評(píng)論，能夠?qū)⒊橄蠖饔^的審美體驗(yàn)訴諸文字與理性，讀起來(lái)，是享受，也是積累審美詞匯量的過(guò)程。

3、多聽(tīng)多看，不斷升級(jí)、拓展視野，但保持批判

在今天這個(gè)時(shí)代，低美感是社會(huì)一大癥結(jié)，如果不保持一定的審美“潔癖”，我們沒(méi)有辦法真正意義上談美、談創(chuàng)意。保羅·蘭德說(shuō) ，“公眾對(duì)糟糕的設(shè)計(jì)要比對(duì)好的設(shè)計(jì)更加熟悉，因?yàn)楹退鼈兂ο嗵帯！笨梢?jiàn)這個(gè)問(wèn)題美國(guó)社會(huì)也遇到過(guò)。

2019年的北京國(guó)際電影節(jié)海報(bào)曾經(jīng)“一鳴驚人”，不是設(shè)計(jì)多么驚艷，而是丑得難以言喻，被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“西蘭花海報(bào)”，基本跌出大眾審美的底線（更別提那一段頌歌式但充滿(mǎn)腐朽氣息的文案，這里就不引用了）；同時(shí)我們?cè)倏纯赐晟虾ｋ娪肮?jié)、戛納國(guó)際電影節(jié)的海報(bào)，我們會(huì)看到差距，而這驚人的差距，讓我們發(fā)現(xiàn)，“丑”是有殺傷力和損毀性的，讓一座首都城市的文化公信力一時(shí)陷入危機(jī)。

而我們的整體城市環(huán)境、城市形象和定位，從小小的招牌就可窺探一二，哪怕是一線城市的商鋪招牌，都常常透露著不嚴(yán)肅不認(rèn)真的審美態(tài)度，使用的色彩也毫無(wú)美感可言、不尊重文化審美習(xí)慣。不得不承認(rèn)，我們?nèi)粘５囊曈X(jué)環(huán)境有時(shí)的確是比較惡劣，甚至是被污染的。

所以我們要對(duì)對(duì)“壞品位” 時(shí)刻保持警惕、保持批判、甚至保持“潔癖”。廣泛涉獵優(yōu)秀作品，讓自己的眼睛熟悉于看“好東西”。一旦在糟糕的品味環(huán)境中產(chǎn)生熟悉感，就容易深陷其中，這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是很危險(xiǎn)的一件事情。

因?yàn)樽鲞^(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知道，我們太習(xí)慣于“對(duì)標(biāo)”，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)、對(duì)標(biāo)競(jìng)品，很多行業(yè)也因此一直在審美力上止步不前，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)都在“對(duì)標(biāo)”隔壁人家的衣裳，那么視野必定只能局限于某個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。其實(shí)對(duì)標(biāo)當(dāng)然超級(jí)重要，但是對(duì)標(biāo)需要“越界”，必須要跳出自己的行業(yè)；需要去往“遠(yuǎn)方”，要時(shí)不時(shí)遠(yuǎn)離自己的目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)人群，去看看別的行業(yè)在發(fā)生怎樣的創(chuàng)新？出現(xiàn)了什么新的美學(xué)范式和話(huà)語(yǔ)體系？

二、美學(xué)應(yīng)用能力
對(duì)文化、社會(huì)、時(shí)代、人群保持持關(guān)注與批判

美學(xué)需要融會(huì)貫通，需要保持好奇，除了對(duì)行業(yè)相關(guān)內(nèi)容好奇之外，我們需要關(guān)注與產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的一整個(gè)創(chuàng)意生態(tài)。對(duì)文化、社會(huì)、時(shí)代、人群保持持關(guān)注與批判。如果沒(méi)有這樣全方位的觀察和批判，“美”會(huì)失去語(yǔ)境與意義，我們也很難用創(chuàng)意來(lái)解決問(wèn)題。具體從以下幾點(diǎn)來(lái)理解：

1、設(shè)計(jì)脫胎于文化

比如字體，其實(shí)小小的字體，透露了很多信息，甚至承載著文化和歷史的包袱。

2、風(fēng)格是時(shí)代的產(chǎn)物

我們?nèi)ヂ眯?，去東京、巴黎，或者歐洲的城市，通過(guò)街景了解城市的面貌和形態(tài)。剛才我們說(shuō)到低審美的城市街道，分明是對(duì)生活的降級(jí)。然而我們也許不知道，今天很多爆紅全球的視覺(jué)風(fēng)格，其實(shí)最早都來(lái)自于城市景觀的啟發(fā)。上世紀(jì)八九十年代東京街頭的霓虹夜景，深度啟發(fā)了賽博朋克系(Cyberpunk)的科幻導(dǎo)演，讓這個(gè)東方城市成為了賽博朋克的繆斯之城。

3、設(shè)計(jì)是時(shí)代的借口

近年來(lái)各個(gè)大品牌不約而同地在換Logo，為什么同時(shí)換掉？有什么共性？在字體的變化前后，我們發(fā)現(xiàn)了某種一致性——從有襯線字體變?yōu)榱朔且r線字體，由細(xì)變粗，整體更加簡(jiǎn)單，裝飾性去掉了，讓Logo更加顯露和突出，同時(shí)字號(hào)也變大了，更加緊湊和有識(shí)別度，也減少了一些個(gè)人風(fēng)格。為什么這些品牌的換標(biāo)動(dòng)作都如此統(tǒng)一？

的確，形式常常服務(wù)于時(shí)代；我們?nèi)孢M(jìn)入了一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，設(shè)計(jì)也得與之順應(yīng)。之前消費(fèi)者都是從機(jī)場(chǎng)、旗艦店的大型廣告牌上看見(jiàn)這些品牌，在這些超大的尺度下，裝飾性可以被放大，個(gè)性化的細(xì)節(jié)可以被彰顯。但是今天，我們?cè)絹?lái)越多通過(guò)手機(jī)、iPad獲取信息，廣告從大尺度一下子縮減入小屏幕，Logo的可讀性大大降低，那些一度美妙的細(xì)節(jié)，在小尺度上根本無(wú)從辨識(shí)。若想讓Logo被看到被記住就必須改變，在今天的媒介載體上變得可讀。這是數(shù)字革命對(duì)設(shè)計(jì)作出的指令。

同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這些奢侈品牌都開(kāi)始拓展高利潤(rùn)高增長(zhǎng)的化妝品市場(chǎng)。之前這些logo基本都被印在包包上，外套上，而現(xiàn)在，小小的一支口紅，Logo成了“微雕”，尺度比屏幕更小。所以，商業(yè)需求的更迭，對(duì)Logo的改變也有間接性影響。畢竟，Logo最基本的任務(wù)，是要做到有效的品牌識(shí)別，個(gè)性化的細(xì)節(jié)也只好暫時(shí)被犧牲了。

三、美學(xué)創(chuàng)造能力
品牌強(qiáng)大的軟實(shí)力，創(chuàng)意公司的底層能力

剛講到的是審美的判斷力，那么關(guān)于美學(xué)的的創(chuàng)造力，這就是一個(gè)相對(duì)更高要求更高階的能力了，是一流品牌的至高門(mén)檻，是創(chuàng)意公司的底層能力。

品牌的美學(xué)創(chuàng)造能力，是品牌強(qiáng)大的軟實(shí)力。讓品牌的多樣性、豐富性、延展性、永續(xù)性成為可能，是“一流品牌”區(qū)別于“其他品牌”的超級(jí)影響力。

所謂品牌美學(xué)，不僅關(guān)乎設(shè)計(jì)，也不是VI所能框定。我認(rèn)為它需要達(dá)到某種持續(xù)性，長(zhǎng)期性，穩(wěn)定性；它需要在社會(huì)、文化、藝術(shù)中找到根基與共振，反映出一個(gè)人群、一個(gè)時(shí)代對(duì)美的某種期待與向往。

很多奢侈品牌都脫胎于歐洲老牌時(shí)裝屋，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的發(fā)展具有多樣性和可延展性，同時(shí)又保持自己的美學(xué)主線，讓品牌同時(shí)在商業(yè)和美學(xué)層面都保持生命力，并互相滋養(yǎng)。

從設(shè)計(jì)公司的角度來(lái)看，頂級(jí)的設(shè)計(jì)公司其實(shí)是能夠幫助品牌創(chuàng)造專(zhuān)屬美學(xué)價(jià)值體系的。比較典型的方法流程：尋找美學(xué)定位；提煉美學(xué)觀念；塑造美學(xué)語(yǔ)言（表達(dá)）；制定美學(xué)規(guī)范。其實(shí)美學(xué)觀念是可以激發(fā)靈感，甚至實(shí)現(xiàn)無(wú)數(shù)次再創(chuàng)造，也就是美學(xué)體系的創(chuàng)造。這和一個(gè)設(shè)計(jì)案差不多，包括定位、觀念、言語(yǔ)規(guī)范等流程。

資生堂是我特別敬重的一個(gè)品牌，它塑造了一個(gè)獨(dú)特的美學(xué)價(jià)值體系。它是世界上為數(shù)不多的不是源自時(shí)裝背景的高端美妝品牌。我們知道，YSL、迪奧等這些大牌的背后是時(shí)裝為本的時(shí)尚品牌，但資生堂是從一個(gè)小藥方品牌起家，發(fā)展沉淀了100多年的品牌，除了產(chǎn)品力之外，它歷來(lái)有著超強(qiáng)的藝術(shù)生命力，在整個(gè)日本乃至亞洲，有著不可替代的美學(xué)影響力，堪稱(chēng)商業(yè)美學(xué)的奇跡典范。

資生堂的創(chuàng)始人福原有信當(dāng)時(shí)在法國(guó)學(xué)設(shè)計(jì)和藝術(shù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，對(duì)設(shè)計(jì)有執(zhí)著的熱情。發(fā)展到80年代，請(qǐng)來(lái)法國(guó)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師Serge Lutens為資生堂做美學(xué)轉(zhuǎn)型，希望能讓資生堂從日本的民族品牌發(fā)展為面對(duì)全球的國(guó)際美妝品牌。Lutens這位美學(xué)大師為資生堂打造了專(zhuān)屬的新時(shí)代美學(xué)體系。它融合了東方的想象，比如紅日，服飾，色彩體系；同時(shí)大量應(yīng)用西方人所熟悉的幾何構(gòu)成，形成了一種極具戲劇性和舞臺(tái)感的藝術(shù)沖突。

其實(shí)，我們也有商業(yè)美學(xué)資產(chǎn)。不用追溯得太久遠(yuǎn)，僅僅是看到這些民國(guó)時(shí)期的街道海報(bào)，今天的我們也許有些汗顏。

當(dāng)然，復(fù)刻傳統(tǒng)，并不是創(chuàng)造。這幾年的國(guó)潮之風(fēng)，是一個(gè)前哨、一些懵懂的嘗試。相信Z時(shí)代品牌中，會(huì)出現(xiàn)中式商業(yè)美學(xué)的一次“再創(chuàng)造”浪潮。

四、創(chuàng)意管理能力
創(chuàng)意管理能力的基本分清3類(lèi)資產(chǎn)、3個(gè)階段、3種關(guān)系

1、為創(chuàng)意資產(chǎn)分級(jí)

（1）品牌級(jí)資產(chǎn)

是品牌可長(zhǎng)期、反復(fù)、在多種媒介和終端使用的，一系列表現(xiàn)、傳達(dá)品牌核心價(jià)值的創(chuàng)意元素。

是品牌造價(jià)最貴，最需要追求高品質(zhì)，最強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)的資產(chǎn)，是品牌的門(mén)面。這類(lèi)資產(chǎn)的“口訣”：追求品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)。重點(diǎn)保護(hù)，嚴(yán)格規(guī)范。多點(diǎn)多次，重復(fù)使用。

品牌級(jí)資產(chǎn)包括Logo、品牌色體系、品牌圖騰、品牌字體、品牌口號(hào)、包裝私模、品牌主KV、品牌吉祥物/IP等。

資生堂的品牌資產(chǎn)不斷地被應(yīng)用，創(chuàng)始人福原信三通過(guò)自主設(shè)計(jì)“花椿”商標(biāo)、創(chuàng)建資生堂畫(huà)廊支持藝術(shù)事業(yè)、創(chuàng)辦《花椿》時(shí)尚雜志等開(kāi)創(chuàng)性的事件，打造了資生堂極富藝術(shù)內(nèi)涵的品牌形象，并延續(xù)百年。“花椿”逐漸成為品牌最寶貴的符號(hào)和資產(chǎn)之一，以各種形式和大家見(jiàn)面。

品牌的超級(jí)明星單品本身也可以成為品牌資產(chǎn)。迪奧J’adore就是一個(gè)例子：它有著近乎神圣的形狀。靈感的確來(lái)自于神話(huà)，讓你感受到某種正在躍升的欲望。

我們?cè)偃タ碕’adore歷經(jīng)三代的TVC廣告，看品牌如何一步步分階段打造明星產(chǎn)品的創(chuàng)意資產(chǎn)。

第一代廣告，描繪一位在金箔中沐浴的年輕少女，聚焦頸部，也是其最顯著的造型特點(diǎn)；第二代廣告，并不僅僅表現(xiàn)“形體”特征，而是塑造由查理茲塞隆出演的一位不斷奮力攀爬的女性，代表勇敢無(wú)畏向上探索的精神，是女戰(zhàn)士的形象，賦予了產(chǎn)品精神內(nèi)涵；而在第三代廣告片中，我們看到形體美又回來(lái)了，但這一次不僅僅關(guān)注頸部，而是通過(guò)女性整體身形強(qiáng)調(diào)性感和自信的氣質(zhì)，塑造了一個(gè)綜合的、內(nèi)外兼修的女神形象。

而這三代廣告，伴隨這個(gè)明星產(chǎn)品從推出、流行到成為經(jīng)典，在產(chǎn)品不同的生命階段、不同的時(shí)代背景中，不斷升華出新的寓意。我們看到，品牌級(jí)的創(chuàng)意資產(chǎn)，既需要被保護(hù)、延續(xù)，也需要被不斷修正、升級(jí)。這個(gè)過(guò)程本身就推動(dòng)著一個(gè)品牌的豐富與成長(zhǎng)。

（2）應(yīng)用級(jí)素材

品牌在某一個(gè)特定媒介和終端，出于某個(gè)特定目的和需求，一次性或者短期使用的素材。常常脫胎于品牌級(jí)資產(chǎn)，是其延展、衍生或變體。

它在不違背品牌視覺(jué)規(guī)范的前提下，有較高靈活度，易于修正或延展。應(yīng)用級(jí)素材是品牌創(chuàng)意素材中最常見(jiàn)最高頻使用的素材。涵蓋太多類(lèi)型了，如延展型包裝設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)、電商頁(yè)面設(shè)計(jì)、包裝文案、跨界聯(lián)名款設(shè)計(jì)、快閃店設(shè)計(jì)等等。

應(yīng)用級(jí)素材常常依據(jù)品牌級(jí)資產(chǎn)進(jìn)行“再創(chuàng)造”。前面提到的資生堂“花椿”標(biāo)志，是品牌級(jí)的創(chuàng)意資產(chǎn)，但這個(gè)原型被無(wú)數(shù)次轉(zhuǎn)化成應(yīng)用級(jí)的素材。比如資生堂銀座旗艦店19年做了新一輪改造，其中的空間設(shè)計(jì)和布置將花椿用到了極致。（甚至連樓梯把手的橫切面都沒(méi)放過(guò)?。┩扑]大家一款名為“花椿”的雞尾酒，在旗艦店旁邊的資生堂Parlour大樓里可以品嘗到?？梢?jiàn)，品牌創(chuàng)意資產(chǎn)不僅僅可以應(yīng)用在視覺(jué)上，甚至能夠被延展到味覺(jué)。

（3）UGC素材

User Generated Content. 品牌用戶(hù)自發(fā)自主產(chǎn)生的創(chuàng)意素材。高價(jià)值的UGC素材可能與品牌產(chǎn)生互動(dòng)，并為品牌所用，成為“共創(chuàng)型”資產(chǎn)。這是DTC品牌的創(chuàng)意武器，最高性?xún)r(jià)比的創(chuàng)意來(lái)源。我們要時(shí)刻追蹤，主導(dǎo)引導(dǎo)，積極把控，有意識(shí)轉(zhuǎn)化。

美國(guó)頭部網(wǎng)紅美妝品牌Glossier對(duì)UGC最為珍視，不斷激勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體發(fā)布使用照片，而這些照片被Glossier有意識(shí)地收集，轉(zhuǎn)化成了官方素材。我們看到Glossier的官網(wǎng)上，官方試色照片竟然都是真實(shí)消費(fèi)者的原創(chuàng)素材，讓人感嘆這真是又省錢(qián)又有效的聰明辦法。

國(guó)內(nèi)某頭部精油品牌，正是因?yàn)榕既话l(fā)現(xiàn)一位KOC消費(fèi)者在抖音上自主發(fā)布的一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)視頻突然爆紅，才當(dāng)機(jī)立斷決定將這個(gè)本來(lái)排在決策列表最尾端的產(chǎn)品選為主推產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)了整個(gè)品牌翻盤(pán)的奇跡。所以，品牌需要時(shí)刻追蹤UGC素材，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)巨大寶藏。

2、把握創(chuàng)意生產(chǎn)的3個(gè)階段

創(chuàng)意產(chǎn)出看似美妙，但創(chuàng)意生產(chǎn)的過(guò)程，往往需要極其理性地管控。下面簡(jiǎn)單從品牌管理人的角度、從創(chuàng)意生產(chǎn)的三個(gè)關(guān)鍵階段出發(fā)，理解這個(gè)管理過(guò)程的一些要點(diǎn)：

階段一，傳達(dá)Brief ：創(chuàng)意管理的決定性起點(diǎn)。

清晰有效的Brief是成功的一半。不妨做一個(gè)check list——

（1）提出關(guān)鍵問(wèn)題

創(chuàng)意目標(biāo)：希望引發(fā)什么樣的情緒？激發(fā)什么樣的行為？產(chǎn)生什么樣的影響？

創(chuàng)意內(nèi)容：給誰(shuí)看？說(shuō)什么？- 提煉視覺(jué)主題；怎么說(shuō)？- 視覺(jué)構(gòu)成元素；在什么媒介和環(huán)境中？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)？標(biāo)桿參考？

（2）Brief同時(shí)就設(shè)定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

以目標(biāo)出發(fā)，在Brief時(shí)就設(shè)定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重要性的量化排序：設(shè)指數(shù)/分值；分清“必須”與“偏好”、不可變量與可變量；明確有可能相互矛盾的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定地做選擇/分主次。階段二，共創(chuàng) Follow-up：為創(chuàng)意生產(chǎn)提供保障，一同尋求創(chuàng)造性解決辦法。

品牌方對(duì)創(chuàng)意方的“指導(dǎo)”最好不要操之過(guò)急。需要“由淺入深”，從“宏觀指引”到“具體指示”。

首先，給創(chuàng)意人員一個(gè)“充分自由發(fā)揮”的機(jī)會(huì)；第一次反饋意見(jiàn)要回到Brief, 尤其是回到“目標(biāo)”，給出方向性指引，不急于給出過(guò)于具體的技術(shù)性指示；遇到反復(fù)的困難，先明確問(wèn)題，再一同探討具體方法。階段三，決策 Decide：交付與驗(yàn)收。需要平衡“理性與彈性”的關(guān)鍵時(shí)刻。

設(shè)定決策期限，盡量依據(jù)brief時(shí)設(shè)定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策；可多人參與評(píng)判，但需要盡量讓評(píng)判量化，可根據(jù)在階段一制定的評(píng)判量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分- 總之盡量量化而客觀；但由一人最終決策，或許組織里可以選出一位「CBO首席美學(xué)官」，掌握主觀決策權(quán)。

其實(shí)，無(wú)論再理性的管理和決策機(jī)制，最終都需要留出感性和主觀的彈性。創(chuàng)意和審美決策，本質(zhì)是一個(gè)組織的頂層決策機(jī)制的問(wèn)題。我一直相信，能夠不斷生產(chǎn)好創(chuàng)意的組織，比一個(gè)不斷持續(xù)高效運(yùn)營(yíng)的組織，具備更強(qiáng)大的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、處理好創(chuàng)意管理中的3種關(guān)系

（1）創(chuàng)意管理者 & 創(chuàng)意生產(chǎn)者

其實(shí)甲乙雙方，本不應(yīng)分“攻受”，更不是我們常愛(ài)說(shuō)的虐與被虐的關(guān)系。其實(shí)更多是一個(gè)共創(chuàng)共謀的關(guān)系，就像讀者和作者的關(guān)系，即使同伙又是審判官。

（2）創(chuàng)意管理者 & 創(chuàng)意使用者

在一些組織里，創(chuàng)意管理者不一定是使用者。一些基本的Tips:管理者不要分享尚未決策的“過(guò)程稿”，但可以邀請(qǐng)使用部門(mén)參與“決策評(píng)委團(tuán)”，并要明確使用部門(mén)的應(yīng)用規(guī)范和修改權(quán)限。

（3）創(chuàng)意管理者 & 企業(yè)決策者

一個(gè)優(yōu)秀的品牌經(jīng)理人，是可以高度影響一個(gè)開(kāi)明開(kāi)放的決策者的，但前提是他要具有商業(yè)美學(xué)力的基本素養(yǎng)。我會(huì)發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)企業(yè)的品牌經(jīng)理人常常陷入“猜度老板喜歡什么”的泥潭，而老板往往又詞不達(dá)意，說(shuō)不清自己到底喜歡什么、為什么。其實(shí)如果管理者和決策者，都可以鍛煉一些基礎(chǔ)的商業(yè)美學(xué)邏輯，也許事情可以簡(jiǎn)單很多，經(jīng)理人也可以真正勇敢起來(lái)，建立起自己的信任與影響力資本。

最后，我想說(shuō)，沒(méi)有什么辦法可以替代“走到生活中、走到市場(chǎng)中”。巴菲特不是說(shuō)自己通過(guò)逛超市而不是看報(bào)表來(lái)做投資決策嘛。尤其對(duì)于消費(fèi)品牌而言，消費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)才是最有趣的真人秀，也是創(chuàng)意的風(fēng)向標(biāo)。另外，我至今仍會(huì)堅(jiān)持訂閱專(zhuān)業(yè)媒體以及紙質(zhì)媒體，包括全球時(shí)尚和消費(fèi)領(lǐng)域最前沿的雜志。自媒體內(nèi)容的確越來(lái)越優(yōu)秀了，但是專(zhuān)業(yè)媒體的信息來(lái)源和品質(zhì)更有保障，不應(yīng)該被放棄。

過(guò)去十年，我們對(duì)“爆品邏輯”津津樂(lè)道，對(duì)“流量矩陣”精打細(xì)算，對(duì)“品類(lèi)戰(zhàn)役”不惜重金，卻似乎羞于討論“品牌美學(xué)”。但隨著流量浪潮慢慢退去，我們開(kāi)始困惑，品牌究竟能留下什么，品牌的“復(fù)利投資”又在哪里？中國(guó)終會(huì)誕生屬于我們的“歐萊雅”或“資生堂”嗎？

期待有一天，我們的品牌也可以自信地面向全球，代表我們的文化與時(shí)代的美好面貌。

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文/OIB.CHINA 來(lái)源/數(shù)英網(wǎng)

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