編者按：迪士尼“多元化受眾參與組織”副總裁、“動(dòng)畫(huà)界的女性”執(zhí)行委員會(huì)干事、董事會(huì)成員朱莉·安·克羅米特，剛剛結(jié)束了“無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)與包容性”的主題演講，動(dòng)畫(huà)手冊(cè)記者在現(xiàn)場(chǎng)記錄了全部演講內(nèi)容。她向我們分享了“歸屬感”對(duì)于創(chuàng)造真正接受和理解的文化的重要性，認(rèn)為包容身份的不同和文化的多樣性，才能使人們真正的看到彼此、聽(tīng)到彼此。

朱莉·安·克羅米特

Julie Ann Crommett

讓我們從無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)開(kāi)始，像例行檢查一樣，我們每年都會(huì)重新思考，因?yàn)槲覀冃枰粩嗟母伦约旱挠^念。

我們先來(lái)記住“無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)”的定義?！盁o(wú)意識(shí)偏見(jiàn)”是我們的大腦在特定時(shí)刻需要處理大量數(shù)據(jù)時(shí)走捷徑的結(jié)果。

我們的大腦在某一時(shí)刻要處理的數(shù)據(jù)量有 1100 萬(wàn)比特，但我們能有意識(shí)地處理的只有 40 個(gè)。我們思考時(shí) 99.99996% 是無(wú)意識(shí)的，在過(guò)去這種大腦默認(rèn)的快捷，是為了更容易應(yīng)對(duì)日常生活。

但是今天，它有時(shí)會(huì)導(dǎo)致我們陷入陳舊的觀念、預(yù)設(shè)的立場(chǎng)和自己的盲點(diǎn)。

即使是很微小的偏見(jiàn)，隨著時(shí)間的推移，這些偏見(jiàn)也會(huì)局限我們的思考，無(wú)法開(kāi)拓創(chuàng)意，而這些都將會(huì)影響到“歸屬感”。

當(dāng)我們面對(duì)一些偏見(jiàn)的表現(xiàn)時(shí)，可能會(huì)下意識(shí)跳過(guò)它，或是忽略它，又或在該關(guān)注它的時(shí)候溜走了。欣慰的是，作為致力于消滅偏見(jiàn)的組織，我們看到不同種族、不同性別等群體的代表性在下降。

常見(jiàn)的偏見(jiàn)類型“像我一樣”

我們重溫一下偏見(jiàn)的類型，因?yàn)樗臀覀儗⒁?tīng)到的所有事情相關(guān)，偏見(jiàn)經(jīng)常發(fā)生在我們與別人的社交互動(dòng)中。

“像我一樣”是最常見(jiàn)的一類偏見(jiàn)，它是指我們傾向于喜歡和我們一樣的人。

想想看，當(dāng)你遇到某個(gè)人或是看到某個(gè)人的簡(jiǎn)歷，他來(lái)自你的家鄉(xiāng)，或者跟你上過(guò)同一所學(xué)校，那種模糊又有點(diǎn)兒溫暖的感覺(jué)會(huì)讓你感到非常興奮。

這就是“像我一樣”，實(shí)際上你除了知道你們上過(guò)同一所學(xué)校，或者他是你的同鄉(xiāng)，你對(duì)這個(gè)人根本一無(wú)所知。

換一個(gè)角度再想想，和你一起長(zhǎng)大的人，或者跟你一起上學(xué)的人，你真的喜歡他們所有人嗎？“像我一樣”和“記憶”是相互伴隨，密不可分的。

所以“記憶偏見(jiàn)”是指，我們的大腦會(huì)根據(jù)我們的記憶又或者是在我們身上發(fā)生的過(guò)往來(lái)處理問(wèn)題。

像病毒一樣的偏見(jiàn)“新近”

“新近”是一種非常普遍的，像病毒一樣的偏見(jiàn)。它是指，我們會(huì)用近期發(fā)生的事件取代、替換過(guò)往的整個(gè)數(shù)據(jù)合集。

舉個(gè)常見(jiàn)的例子，當(dāng)你通過(guò)表現(xiàn)來(lái)了解某人、考慮給某人升職或者是否讓某人加入你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，你首先會(huì)想起與那個(gè)人最近的一次互動(dòng)，而不是一兩年前的互動(dòng)，這就是“新近”。

假設(shè)，你最近和某個(gè)人有過(guò)一次非常消極的互動(dòng)，并且他們不太像你，那么你可能只因?yàn)檫@兩個(gè)原因就雙重否定了那個(gè)人。相反，如果那個(gè)人很像你，你最近和他有過(guò)積極的互動(dòng)，那么僅僅因?yàn)樯缃缓陀洃?，你?duì)他的偏愛(ài)就可能加倍于其他人，這是不是有些瘋狂。

“決策偏見(jiàn)”

還有一種偏見(jiàn)是指決策時(shí)，只是基于以前的決定，而沒(méi)有考慮最新的數(shù)據(jù)合集。去年在迪士尼公司，就有一個(gè)打破這種偏見(jiàn)的很好的例子。

有一種說(shuō)法，黑人電影在美國(guó)以外的地方表現(xiàn)不佳。后來(lái)發(fā)生了一件有趣的事，《黑豹》的上映，票房高達(dá) 13 億美元。

黑豹?jiǎng)≌?/p>

這部影片證實(shí)了在好萊塢的 20年里確實(shí)存在著“決策偏見(jiàn)”，他們才會(huì)說(shuō)這部電影做得不好，所以這種偏見(jiàn)一定是存在的，無(wú)論是從特點(diǎn)還是形式來(lái)說(shuō)，它都不具真正的經(jīng)驗(yàn)。這就是決策偏見(jiàn)在我們做決策時(shí)，起到有害作用的表現(xiàn)。

“我們VS他們”偏見(jiàn)

現(xiàn)在，又有了一個(gè)新的偏見(jiàn)類型，就是“我們 VS 他們”的偏見(jiàn)。

這種偏見(jiàn)來(lái)自于，當(dāng)你喜歡你所在的團(tuán)體，而不是其他團(tuán)體的時(shí)候。關(guān)于同一個(gè)主題，你會(huì)認(rèn)為你們的處理方式要比他們的好。

當(dāng)你第一次接觸另一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，你通常會(huì)認(rèn)為自己做事情的方式是正確的，你也不會(huì)真正去考慮兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自的最佳表現(xiàn)是怎樣的，或者如果把大家的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，有可能做得更好，這就是“我們 VS 他們”偏見(jiàn)。

它常常和“決策”一起，把你過(guò)去做過(guò)的任何經(jīng)驗(yàn)加入到你做事的方式中。然后，你就有了這樣一個(gè)要么“對(duì)抗”要么“拒絕”的念頭。

學(xué)習(xí)他們身上好的東西，而不是預(yù)先假設(shè)我們一直以來(lái)的方式方法才是更好的。所以，當(dāng)你產(chǎn)生這些偏見(jiàn)的時(shí)候，就像思考無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)一樣，檢查自己的觀念。

“無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)”的盲點(diǎn)

說(shuō)一個(gè)我舉過(guò)很多次的例子。請(qǐng)大家拿出手機(jī)，用你常用的那只手，無(wú)論你是左撇子還是右撇子。如果你要在手機(jī)上看視頻，想看全屏模式，你會(huì)怎樣轉(zhuǎn)動(dòng)你的手機(jī)？

當(dāng)年谷歌為 Youtube 在 iPhone 上推出 iOS 上傳器時(shí)，大約有 10% 的視頻都是上下顛倒上傳的，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人知道為什么。全球大約 10% 的人口是左撇子，而在我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有左撇子工程師，沒(méi)有人想到要把手機(jī)轉(zhuǎn)到另一邊。

所以當(dāng)人們上傳視頻的時(shí)候，如果他們是左撇子，他們的視頻就會(huì)倒置。這引發(fā)了一場(chǎng)公關(guān)噩夢(mèng)，耗費(fèi)了巨大的時(shí)間和金錢來(lái)解決。而其實(shí)，這原本可以很容易地由一個(gè)左撇子工程師來(lái)解決，只用在房間里轉(zhuǎn)動(dòng)一下手機(jī)。

這就是無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)如何以一種你可能想不到的非典型方式產(chǎn)生作用的一個(gè)例子。這并不是說(shuō)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中需要有左撇子工程師，而是他們真的沒(méi)想過(guò)把手機(jī)轉(zhuǎn)到另一個(gè)方向，這真的是他們的盲點(diǎn)。

所以我想讓你們思考的是，當(dāng)我們進(jìn)入到無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)的時(shí)候盲點(diǎn)是什么。

比如，我用不同的方式思考或者讓不同的人組成一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)，會(huì)發(fā)生什么？而在其他情況下，我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)什么，這可能是簡(jiǎn)單的事，就像把手機(jī)轉(zhuǎn)到另一個(gè)方向一樣簡(jiǎn)單。

包容性意味著什么

你們還記得“包容性”意味著什么嗎，這是一個(gè)非常重要的表達(dá)，它包括利用差異和相似的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的或目標(biāo)。創(chuàng)造包容性的，不僅是我們的相似之處，還有讓我們與眾不同的東西。

當(dāng)我們談?wù)摻徊嫔矸輹r(shí)，它通常指的是構(gòu)成我們身份的所有東西。

我是個(gè)拉丁裔，我是個(gè)女人，就像我也是個(gè)美國(guó)人，這些都是構(gòu)成我的身份和觀點(diǎn)的東西。我們經(jīng)常談?wù)搯我簧矸莸墓聧u中的人，但那其實(shí)是我們沒(méi)有真正生活過(guò)的方式。

所以我們考慮了交集，我們考慮了包容，考慮了關(guān)于所有不同類型的視角的思考，讓它們呈現(xiàn)在我們的面前，然后再利用我們之間相似之處和不同之處的力量，來(lái)達(dá)到一個(gè)更好的共同目標(biāo)。

包容性團(tuán)隊(duì)

我總是喜歡為商界人士提供一些數(shù)據(jù)。

這是一項(xiàng)關(guān)于包容性團(tuán)隊(duì)如何取得更好結(jié)果的研究，這項(xiàng)研究是由“Delay In Person”在一年多前進(jìn)行的，他們研究了《財(cái)富》雜志 500 強(qiáng)企業(yè)中的多數(shù)公司，他們有一些相當(dāng)驚人的發(fā)現(xiàn)。

那些在多種衡量標(biāo)準(zhǔn)中更具包容性的公司，在整體上有更好的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)成就。

更多的業(yè)務(wù)，為這些組織帶來(lái)了更多的錢。這不僅是因?yàn)槲覀兌几惺艿搅嗣篮煤蜏嘏?，或者大家都是?duì)動(dòng)畫(huà)的支持者，而是因?yàn)檫@是真正的商業(yè)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。

當(dāng)我們真正建立起一個(gè)包容性的環(huán)境，考慮到所有形式的身份時(shí)，會(huì)發(fā)生什么呢，這又是一個(gè)新的思考，這是包容性設(shè)計(jì)的一個(gè)例子。所以，當(dāng)我談?wù)摪菪允鞘裁磿r(shí)，我希望它會(huì)應(yīng)用于你的設(shè)計(jì)或者你思考世界的方式。

包容性真正能做什么

這里有一個(gè)例子。美國(guó)曾通過(guò)了一項(xiàng)無(wú)障礙法案，用來(lái)保證我們國(guó)家的每個(gè)空間，對(duì)那些需要它的人來(lái)說(shuō)，有更多的便利，有各自的方式，讓人們更容易地在這個(gè)世界上行走。

其中一個(gè)舉措就是創(chuàng)造出人行橫道圍欄，它讓你在經(jīng)過(guò)十字路口時(shí)可以慢下來(lái)，而不需要跨過(guò)馬路牙子。只要你行動(dòng)自如，你就可以方便、安全的穿越馬路。

令人難以置信的事情發(fā)生了。當(dāng)這種裝置安裝到人行道上時(shí)，每個(gè)十字路口，因過(guò)馬路而死亡人數(shù)都下降了。你想知道為什么嗎？

當(dāng)你在無(wú)意間來(lái)到一個(gè)十字路口時(shí)，它會(huì)根據(jù)你的情況下降，而不是停留在原來(lái)的位置。你停了下來(lái)，開(kāi)始形成隊(duì)列。所以每個(gè)人，因?yàn)楝F(xiàn)在人行道上有這樣的隊(duì)列，開(kāi)始更多地停下來(lái)，從而拯救了更多人的生命。

這就是當(dāng)你真正思考包容性設(shè)計(jì)和包容性設(shè)計(jì)理念時(shí)，當(dāng)你真正為那些最需要改變?cè)O(shè)計(jì)的人做設(shè)計(jì)時(shí)，你實(shí)際上是在為整體做得更好。

這個(gè)例子告訴我們，當(dāng)你思考包容性真正能做什么的時(shí)候，將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)令人難以置信的應(yīng)用。這不僅關(guān)乎我們的日常生活，還可能對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生影響，使我們的社會(huì)變得更好。

所以當(dāng)你在思考如何重組自己的團(tuán)隊(duì)，或思考我每天在說(shuō)的這些時(shí)，你要思考的是人行道這樣的設(shè)計(jì)。

我能做些什么，它會(huì)讓最有實(shí)際需要的一群人過(guò)得更好，但實(shí)際上也會(huì)讓整個(gè)群體更好。

歸屬感

到了歸屬感的話題，也就是今天的主題。

上面那個(gè)例子，我喜歡它的原因在于它展示了改變一個(gè)空間可以如何讓一個(gè)人感到更多的包容，更多的歸屬感。歸屬感是當(dāng)我們真正談?wù)撃切╆P(guān)于組織和人類的事物時(shí)，覺(jué)得自己存在。

這是一個(gè)老話題，但也是一個(gè)好話題。

我們可以這樣來(lái)比喻，“多樣性”好比是你被邀請(qǐng)來(lái)到一個(gè)聚會(huì)，“包容性”就是在聚會(huì)上你被邀請(qǐng)?zhí)?，“歸屬感”也就是今天的主題，就是你的音樂(lè)在聚會(huì)上被演奏。

現(xiàn)在，你的音樂(lè)響起來(lái)了。人行道的例子就是關(guān)于歸屬感的，關(guān)于你的音樂(lè)如何被演奏的。

當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)這個(gè)空間的時(shí)候，這個(gè)空間的組織方式，行為方式，以及實(shí)際存在的方式，都會(huì)讓人們覺(jué)得他們被看到了、被聽(tīng)到了。這就是我們今天要討論的歸屬感。

為什么我們不能上來(lái)就從歸屬感開(kāi)始說(shuō)，因?yàn)?，你需要先被邀?qǐng)到聚會(huì)，然后才會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)瑁F(xiàn)在可以播放你的音樂(lè)了。

歸屬感的定義

接下來(lái)，我將通過(guò)一些例子和數(shù)據(jù)來(lái)討論歸屬感的定義。

歸屬感是什么意思呢？工作場(chǎng)所的歸屬感是指?jìng)€(gè)人在組織環(huán)境中感受到被他人接受、尊重、包容和支持的程度。

那么，我們正在設(shè)計(jì)的空間時(shí)，它如何使人們感到被接受、被尊重、被包容和被支持，有幾個(gè)不同角度的例子，比如招聘。

當(dāng)你在準(zhǔn)備招聘你的團(tuán)隊(duì)或者你自己去面試的時(shí)候，你會(huì)考慮很多方面。甚至在有人或者你自己決定要加入團(tuán)隊(duì)之前，你就已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)造一個(gè)歸屬感的環(huán)境了。

其中之一就是當(dāng)你看到工作描述時(shí)。當(dāng)某些帶有男性特征的短語(yǔ)頻繁出現(xiàn)在一個(gè)工作描述中時(shí)，女性就不會(huì)申請(qǐng)這份工作，比如技術(shù)。

而另一個(gè)讓人有些不舒服的現(xiàn)象是，如果不能滿足工作描述中的所有要求，女性通常不會(huì)申請(qǐng)這個(gè)職位。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，只要覺(jué)得能滿足工作描述中 60% 的內(nèi)容，他們就會(huì)申請(qǐng)這個(gè)職位。

所以，當(dāng)你在考慮像招聘這樣看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情時(shí)，也請(qǐng)想想其中涉及到的文字表達(dá)，你是否只列出了工作中需要的最核心的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橹豢剂窟@些，會(huì)讓人們覺(jué)得他們屬于自己。

說(shuō)完招聘，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)面試。當(dāng)你準(zhǔn)備面試、或者你自己被面試的時(shí)候，會(huì)看到許多來(lái)自不同背景或不同類型的人。

你要詢問(wèn)并傾聽(tīng)人們，他們實(shí)際上在向你全方位展示這個(gè)組織呈現(xiàn)或可能呈現(xiàn)的樣子和感覺(jué)。這是一種你可以馬上實(shí)踐的方法，你不僅能看到你自己，還能看到公司內(nèi)部的多樣性。

另一件要考慮的是如何布置辦公室環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)我們稱之為具有環(huán)境歸屬感的空間。環(huán)境歸屬感是指一個(gè)空間在設(shè)計(jì)方式和墻壁裝飾上，自然地具有一種包容性的感覺(jué)。

當(dāng)墻上掛著難以置信的性暗示的東西時(shí)，你是不可能創(chuàng)造出環(huán)境歸屬感的。就比如，不同電影或電視節(jié)目的海報(bào)，這些海報(bào)會(huì)不同背景或特定類型的人產(chǎn)生非常具體的感受。

另外要考慮的就是物理空間本身。我們剛才說(shuō)的人行道實(shí)際上是有可達(dá)性的。如果空間本身讓人感覺(jué)更容易接近，人們能立刻感到被包容在內(nèi)。

創(chuàng)造歸屬感

另一個(gè)是有關(guān)格倫·馬薩拉的例子。

有人喜歡《行尸走肉》嗎？格倫·馬薩拉是這部劇的制片人，他制作了《行尸走肉》的第二季和第三季，還制作過(guò)《神盾特工局》和《遺落戰(zhàn)境》。

他在好萊塢非常倡導(dǎo)包容性，曾非常坦誠(chéng)布公的談到自己在制作劇集時(shí)，作為白人男性視角的經(jīng)歷。

在制作《神盾特工局》期間，他注意到有兩位屬于中層、但非常有經(jīng)驗(yàn)的女編劇，沒(méi)有在會(huì)議室里發(fā)言。他不知道為什么會(huì)這樣，于是他在一個(gè)寫(xiě)作會(huì)議之后找到了她們，詢問(wèn)她們?yōu)槭裁床话l(fā)言。

女編劇們表示，她們是想發(fā)言的，但總是被打斷了。第二天，格倫沒(méi)有對(duì)任何人說(shuō)起這件事，只是在開(kāi)會(huì)時(shí)安靜地觀察房間里的狀況，女編劇們確實(shí)被打斷了。

于是，他決定制定一條新的會(huì)議規(guī)定——當(dāng)人們帶著事先準(zhǔn)備好的想法，在會(huì)議室里和大家分享時(shí)，不能有人打斷他們。他沒(méi)有說(shuō)這是因?yàn)榉块g里的女士被打斷發(fā)言了，他只是說(shuō)“不要打斷任何人”。

猜猜發(fā)生了什么，會(huì)議室的每個(gè)人都必須全神貫注、持續(xù)不斷地傾聽(tīng)其他人的想法，這讓整個(gè)房間變得更有效率，大家的交流也更有創(chuàng)造力。格倫通過(guò)一次會(huì)議制度的改變，實(shí)際上是創(chuàng)造了一種歸屬感。

對(duì)于會(huì)議室里的那些人，如果你想知道從無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)的層面上發(fā)生了什么，我可以來(lái)解釋一下，那就是我們的耳朵實(shí)際上是被訓(xùn)練來(lái)記錄較低頻的聲音，而不是更高的音調(diào)。

所以如果有多個(gè)聲音進(jìn)來(lái)，我們往往會(huì)更頻繁地聽(tīng)到低音的音頻，這就是為什么當(dāng)女性的聲音被打斷時(shí)，人們的注意力會(huì)流向房間里的一個(gè)男性的聲音。這種不得打斷他人發(fā)言的規(guī)定，是格倫作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，為大家創(chuàng)造更好的歸屬感的一種實(shí)踐。

所以，如果你是一個(gè)房間里的領(lǐng)導(dǎo)者，或者你在尋求和創(chuàng)造某種環(huán)境氛圍，想想那些能真正改變其他人的整體感覺(jué)的改變，然后你對(duì)這個(gè)房間的歸屬感，也許一夜之間它就會(huì)變得更強(qiáng)大、更有創(chuàng)造力。

單一故事

現(xiàn)在，讓我用一個(gè)特別的事例來(lái)結(jié)束這個(gè)話題，因?yàn)樗妥鳛楣适轮v述者的我們息息相關(guān)。實(shí)際上，我們?nèi)粝雱?chuàng)造一個(gè)深刻的角色，就必須讓觀眾有歸屬感。

Chimamanda Ngozi Adichie

奇瑪曼達(dá)·恩戈茲·阿迪契是一位來(lái)自尼日利亞的優(yōu)秀作家。

她在 Ted 上做過(guò)一個(gè)很有影響力的演講《單一故事的危險(xiǎn)》。這個(gè)演講表達(dá)的理念是，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，由于權(quán)力和通道，以及很多其他的原因，我們只知道單一的故事。

這些故事要么是我們的家人告訴我們的，要么是我們創(chuàng)造和消費(fèi)媒體告訴我們的，它們都是公式化的單一故事。從某種意義上說(shuō)，這并不一定是誰(shuí)的錯(cuò)，但我們有責(zé)任用不同的方式去思考這些故事。

我會(huì)說(shuō)西班牙語(yǔ)，并且沒(méi)有英語(yǔ)口音。所以人們常常會(huì)問(wèn)我，你的英語(yǔ)怎么這么好或者你怎么這么出人意料，他們不太理解一個(gè)人是可以會(huì)多種語(yǔ)言的，并且不帶口音。對(duì)于那些人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)拉丁裔的唯一認(rèn)知就是他們的口音很重。

這是他們知道的單一故事。所以當(dāng)我們今天思考?xì)w屬感時(shí)，我希望你們?cè)趩我还适逻@個(gè)概念上思考這一點(diǎn)。

我們?nèi)绾螕碛泄适轮v述者的力量，來(lái)揭穿單一故事的謬誤，讓來(lái)自不同背景的聲音講述他們自己的故事，讓他們的故事成為他們和我們以及我們共同生活的多層面、多層次的存在的一部分。

當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，無(wú)論是在環(huán)境上還是在方向上，這都將極大地幫助建立我們自己的歸屬感。

多層次方式理解

接下來(lái)說(shuō)到的，是我心目中的英雄。當(dāng)我看到《丑女貝蒂》里的貝蒂時(shí)，我感到自己的生活都沒(méi)有比這更真實(shí)了。

Ugly Betty

當(dāng)貝蒂第一次出現(xiàn)在屏幕上時(shí)，這是我第一次看到我的生活以更多層次的方式反映出來(lái)，而不是單一故事。

不知何故，我就知道我將屬于這種完全不同的方式，她不必在作為拉丁裔和作為公司高管之間做出選擇，或者作為一個(gè)女人，她可以成為所有這些，成為她那個(gè)難以置信的、耀眼奪目的、多面立體的自己。

更重要的是，這個(gè)世界看到了一個(gè)拉丁裔的代表，所有這些都是開(kāi)始打破單一故事的東西。她不是壞蛋，也不是黑幫成員，她沒(méi)做什么可怕的事，她過(guò)著自己的生活，并對(duì)他人產(chǎn)生了影響。

因此，當(dāng)我們?cè)俅嗡伎細(xì)w屬感的概念時(shí)，請(qǐng)思考單一故事的概念以及我們?nèi)绾伍_(kāi)始打破這些故事的傳統(tǒng)涵義。我們開(kāi)始以多層次、多方面的方式相互理解，更重要的是，不僅是為了你自己，而是為了所有那些像你一樣存在、但還沒(méi)有其他故事的人。

總結(jié)

讓我們來(lái)快速總結(jié)一下。

無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)是由于我們的大腦在處理大量數(shù)據(jù)而走捷徑的結(jié)果；多樣性，是被邀請(qǐng)參加派對(duì)；包容性，是在派對(duì)上被邀請(qǐng)?zhí)?；歸屬感，是在派對(duì)上播放屬于你的音樂(lè)。

今天我們還講到了單一故事，那么今天之后，在你的工作和組織中，你會(huì)朝什么方向做些什么，我們?nèi)绾螏椭銈儗?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因?yàn)槲覀円恢笔悄銈兊闹覍?shí)伙伴，所以我們每年都在這里與大家分享，一直在思考各種不同的主題和理念來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

所以今天，我們要繼續(xù)思考，單一故事的力量和破壞性，以及我們?nèi)绾尾拍芨淖冞@種狀況。然后你能做些什么來(lái)產(chǎn)生影響，讓我們所有人都能開(kāi)始擁有更深層次的歸屬感。

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